Häufige Fragen zum Umzug

Bei Hebert richtet sich die Rechnung normalerweise nach dem tatsächlich geleisteten Aufwand.

Wie viel Zeit und Personal benötigt werden, hängt von der Menge des Umzugsguts, der Strecke, den Zugängen und den gebuchten Arbeiten ab. Grundlage sind Ihr Angebot und der dokumentierte Einsatz. Für die Kalkulation brauchen wir beide Anschriften, Ihren Wunschtermin, Angaben zum Hausrat und die gewünschten Leistungen.

Falls Sie ausdrücklich einen verbindlichen Festpreis wünschen, können wir diesen für einen eindeutig festgelegten Umfang vereinbaren. Ändern sich Ihre Wünsche während der Vorbereitung, müssen wir Umfang, Preis und Ablauf erneut abstimmen.

Für einen neuen Standardumzugskarton zahlen Sie 3,50 Euro netto beziehungsweise 4,17 Euro einschließlich 19 Prozent Umsatzsteuer.

Der Betrag gilt sowohl bei Kauf als auch bei Miete. Nach dem Umzug dürfen Sie die Kartons behalten; alternativ holen wir sie innerhalb Deutschlands bundesweit kostenlos ab. Bei einer Rückgabe gibt es keine Gutschrift. Für 20 Kartons fallen 70,00 Euro netto und 13,30 Euro Umsatzsteuer an, zusammen 83,30 Euro brutto.

Da wir den Gesamtpreis aus der Nettosumme berechnen, kann er von der Summe gerundeter Bruttoeinzelpreise abweichen.

Für Umzüge innerhalb Deutschlands reicht üblicherweise eine Anfrage vier Wochen vor dem Termin.

Auch etwa eine Woche vorher können Sie noch anfragen; ob wir den Auftrag übernehmen können, hängt von freien Kapazitäten und den organisatorischen Voraussetzungen ab. Für einen Seefrachtumzug planen Sie normalerweise vier bis sechs Wochen bis zur Abholung ein.

Geben Sie den gesamten Leistungsbedarf früh an, damit wir Team, Material und Spezialleistungen vorbereiten können. Bei Überseetransporten kommen die Transport- und Abfertigungszeiten hinzu. Ein gewünschter Ankunftstag muss deshalb gesondert in die Terminplanung einfließen.

Als regulären Anfragezeitpunkt für einen Inlandsumzug am 15.

Januar 2027 können Sie den 18. Dezember 2026 ansetzen. Je nach Auslastung ist auch eine Anfrage bis ungefähr zum 8. Januar 2027 möglich. Soll Ihr Hausrat am 15. Januar für einen Seefrachtumzug abgeholt werden, entspricht der übliche Vorlauf dem Zeitraum vom 4. bis 18. Dezember 2026. Diese Termine betreffen nur die Vorbereitung bis zur Abholung.

Für eine Ankunft am 15. Januar müssen zusätzlich Transport und Abfertigung eingeplant werden. Verbindlich bestätigen wir den Termin nach schriftlicher Beauftragung mit unserer schriftlichen Auftragsbestätigung.

Beschreiben Sie uns Ihren Umzug möglichst vollständig: Abhol- und Zielanschrift, weitere Stopps, Wunschtermin, Hausrat und gewünschte Arbeiten.

Für beide Adressen brauchen wir Etagen, nutzbare Aufzüge, Tragewege und Parkmöglichkeiten. Erfassen Sie auch Keller, Dachboden, Garage und andere Nebenräume. Geben Sie an, welche Pack-, Montage-, Küchen- oder Lagerleistungen wir ausführen sollen und welche Arbeiten Sie selbst erledigen.

Vorhandenes und zusätzlich benötigtes Packmaterial gehört ebenfalls in die Anfrage. Klavier, Flügel, Tresor, Aquarium, Wasserbett oder Kunst nennen Sie bitte gesondert und ergänzen möglichst Fotos, Maße und Gewicht. Sind alle Angaben ausreichend, ist ein Angebot auch ohne Besichtigung möglich.

Nutzen Sie unsere Online-Inventarliste, senden Sie Fotos für eine digitale Besichtigung oder vereinbaren Sie einen Termin zur Videobesichtigung.

Eine eigene Liste ist ebenfalls möglich. Darin sollten Stückzahl, genaue Bezeichnung und Maße stehen. Bei Schränken und Kommoden benötigen wir Breite, Höhe und Tiefe in Zentimetern, beispielsweise 120 × 80 × 45 cm. Angaben wie „groß“ oder „klein“ sind zu ungenau.

Auch IKEA-Modellnamen oder Links zu Möbelshops ersetzen die Maße nicht; tragen Sie diese direkt ein. Berücksichtigen Sie Nebenräume und vermerken Sie, welche Möbel zerlegt beziehungsweise vollständig transportiert werden sollen. Für Fotos stellen Sie die Aufnahmen bereit, für Video vereinbaren wir einen gemeinsamen Termin.

Nicht immer: Liegen alle kalkulationsrelevanten Informationen vor, können wir das Angebot direkt erstellen.

Dafür können eine vollständige Online-Inventarliste oder eine ausreichend genaue eigene Liste genügen. Falls eine Besichtigung sinnvoll ist, bieten wir Foto-, Video- und Vor-Ort-Besichtigungen kostenlos und unverbindlich an. Außerhalb Berlins nutzen wir in der Regel ausschließlich Videobesichtigungen.

Zeigen Sie bei Foto oder Video neben den Möbeln und Kartons auch Nebenräume, Zugänge und Transportwege.

Im Angebot nennen wir einen Kolonnenpreis für die vorgesehene Kombination aus Fahrzeugen und mehreren Mitarbeitern.

Berechnet werden normalerweise die tatsächliche Einsatzzeit laut dem vor Ort unterschriebenen Arbeitsschein sowie die tatsächliche An- und Abfahrt.

Zusätzlich angebotene Fachhandwerker wie Tischler oder Elektriker haben einen eigenen ausgewiesenen Stundensatz und werden gesondert nach Aufwand abgerechnet. Ein verbindlicher Festpreis ist auf ausdrücklichen Wunsch möglich, sofern der Leistungsumfang klar feststeht.

Änderungen besprechen wir vorab, damit Preis, Besetzung, Material und Ablauf zu Ihrem Bedarf passen.

Ein gutes Angebot beschreibt genau, welche Arbeiten das Unternehmen übernimmt und welche Eigenleistungen Sie erbringen.

Dazu gehören Anschriften, Wunschtermin, erfasster Hausrat und Zugänge sowie Transport, Verpackung, Material, Möbel- und Küchenmontage, Fachanschlüsse, Lagerung und Spezialleistungen. Mengen, kalkulierte Zeiten, Kolonnen- oder Stundensätze, Zusatzpositionen, Umsatzsteuer und Bruttosumme sollten nachvollziehbar sein.

Auch Zahlungsbedingungen, Haftung, Versicherung und der Umgang mit Änderungen gehören hinein. Bei einer Aufwandsabrechnung sind die vorab angesetzten Stunden eine Schätzung; entscheidend ist der dokumentierte tatsächliche Aufwand. Ein Festpreis muss ausdrücklich vereinbart werden.

Bei Seefracht sind außerdem Ziel- und mögliche Fremdkosten zu beschreiben.

Melden Sie zusätzliche Wünsche möglichst vor dem Umzug.

Wir prüfen dann, ob Zeit, Personal, Qualifikation und Material dafür ausreichen, und stimmen Kosten und Ablauf ab. Spontanes Packen oder Montieren lässt sich nicht immer ermöglichen.

Bei einem reinen Transportauftrag sind beispielsweise weder Packmaterial noch Montagewerkzeuge automatisch dabei; auch verfügt die eingesetzte Mannschaft nicht automatisch über die Qualifikation eines Möbelmonteurs oder Fachhandwerkers. Hinzu kommt, dass kleinere Aufträge oft auf einer Tagestour kombiniert werden.

Ungeplante Arbeiten können nachfolgende Termine beeinflussen. Abgerechnet wird nach vereinbarter Leistung und den Angebotskonditionen.

Sortieren Sie vorab aus und vereinbaren Sie mit uns passende Eigenleistungen.

Fertig gepackte, beschriftete Kartons, freie Laufwege und vorbereitete Montagearbeiten erleichtern den Ablauf. Erledigen Sie eigene Arbeiten so, wie wir es miteinander abgestimmt haben. Bei Fernumzügen hilft ein flexibles Zeitfenster, Touren oder gegebenenfalls Beiladungen zu kombinieren.

Ob sich dadurch Ihr konkreter Preis verändert, prüfen wir in der Planung. Für Sonn- und Feiertage bieten wir keine Umzüge an.

Erst nach Ihrer schriftlichen Beauftragung können wir den Umzug endgültig einplanen.

Auftrag und Termin bestätigen wir anschließend schriftlich. Meist klären Sie die finalen Termine vorher mit Ihrem Umzugsberater; vorhandene Wünsche nehmen wir schon im Angebot auf. Sie können aber auch zunächst schriftlich beauftragen. Dann melden wir uns, stimmen offene Details und Termine ab und schicken die Auftragsbestätigung.

Solange lediglich ein Angebot vorliegt, gibt es keine verbindliche Reservierung. Maßgeblich sind verfügbare Kapazitäten und die Reihenfolge der schriftlichen Aufträge.

Einen Inlandsumzug können Sie nach Abstimmung bis spätestens 14 Tage vor dem Umzug kostenlos verschieben.

Der Ersatztermin richtet sich nach unseren freien Kapazitäten. Bei einer späteren Verschiebung fallen Ausfallkosten nach Maßgabe des HGB an. Eine Stornierung verbindlich beauftragter Leistungen ist grundsätzlich auch bei frühzeitiger Absage kostenpflichtig.

Je nach Einzelfall erfolgt die gesetzliche Ausfallvergütung entweder als Fautfracht von einem Drittel der vereinbarten Fracht oder anhand der vereinbarten Vergütung und weiterer gesetzlich vorgesehener Kosten, abzüglich ersparter Aufwendungen und anderweitigen Erwerbs.

Gesetzliche Ausnahmen berücksichtigen wir. Melden Sie Änderungswünsche früh bei Ihrem Berater. Für Seefracht gelten die ergänzenden Hinweise in FAQ108.

Für einen Umzugsvertrag mit fest vereinbartem Termin oder Zeitraum besteht grundsätzlich kein gesetzliches vierzehntägiges Widerrufsrecht, soweit nichts anderes vereinbart ist.

Die Ausnahme für die Beförderung von Waren zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum steht in § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB und gilt auch bei Vertragsschluss per Internet, E-Mail oder Telefon. Eine Kündigung ist weiterhin möglich, kann jedoch Ausfallkosten auslösen.

Die von Hebert angebotene kostenlose Terminverschiebung bis spätestens 14 Tage vor dem Umzug ist eine eigene Regelung. Bei separat vereinbarten Waren oder anderen Leistungen kommt es auf den jeweiligen Vertrag an.

Üblicherweise können Sie vorab überweisen oder nach Abschluss des Umzugs mit Karte zahlen.

Im Fernverkehr ist die Kartenzahlung bereits nach dem Beladen vorgesehen; alternativ zahlen Sie vorher per Überweisung. Überseeumzüge bezahlen Sie per Vorabüberweisung. Welche Regelung für Ihren Auftrag gilt, entnehmen Sie dem Angebot. Bei einer Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand verrechnen wir Ihre Vorauszahlungen mit der Schlussrechnung. Daraus entstehende Differenzen werden nachberechnet oder erstattet.

Unsere Angebote führen die Leistungspositionen normalerweise netto auf und zeigen anschließend Umsatzsteuer und Bruttogesamtsumme gesondert.

Für Umzüge innerhalb Deutschlands gelten im Regelfall 19 Prozent Umsatzsteuer: Aus 2.000 Euro netto werden mit 380 Euro Steuer insgesamt 2.380 Euro brutto. Bei Überseeaufträgen können andere steuerliche Regeln oder Befreiungen greifen; die Behandlung wird im konkreten Angebot ausgewiesen.

Versicherungsprämien sind umsatzsteuerfrei. Bei den genannten Inlandssätzen ist die Versicherungssteuer bereits enthalten.

Wir schätzen die Menge anhand Ihres tatsächlichen Hausrats.

Eine pauschale Kartonzahl passt nicht zu jedem Haushalt. Wichtig sind beispielsweise Bücher, Geschirr, Kleidung sowie die Inhalte von Schränken und Nebenräumen. Mit einer vollständigen Inventarliste, aussagekräftigen Bildern oder einer Besichtigung lässt sich der Bedarf besser einschätzen.

Teilen Sie uns mit, welches geeignete Material Sie schon haben und was wir ergänzend bereitstellen sollen.

Packen Sie einen Umzugskarton möglichst mit höchstens 20 Kilogramm.

Manche Qualitätskartons tragen technisch bis zu 40 Kilogramm; beim Umzug werden sie jedoch mehrfach von Menschen gehoben und oft über Treppen getragen. Die maximale technische Tragfähigkeit sollten Sie deshalb nicht ausschöpfen. Hat der verwendete Karton eine zulässige Belastung unter 20 Kilogramm, gilt diese niedrigere Grenze.

Ja.

Geben Sie Ihre Eigenleistung schon bei der Angebotserstellung an, damit die Aufgaben eindeutig verteilt sind. Für selbst gepacktes Umzugsgut sind die besonderen Haftungsausschlüsse nach § 451d HGB zu beachten.

Sie betreffen unter anderem unzureichende Verpackung oder Kennzeichnung durch den Kunden, die Beförderung nicht vom Unternehmen verpackten Guts in Behältern sowie das Behandeln, Verladen oder Entladen durch den Kunden.

Ein gesetzlicher Haftungsausschluss kommt nur insoweit in Betracht, wie der Schaden auf eine solche Gefahr zurückgeht und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu gehören erforderliche Schutzmaßnahmen und Verbraucherinformationen. Klären Sie Verpackung und gewünschten Versicherungsschutz daher gesondert mit uns.

Wir können die gesamte De- und Remontage übernehmen oder nur die Arbeiten, die Sie uns übertragen möchten.

Den übrigen Teil können Sie selbst erledigen. Auch Systeme wie interlübke und USM Haller können wir abbauen und wieder montieren. Welche Aufgaben zu uns und welche zu Ihren Eigenleistungen gehören, halten wir detailliert im Angebot fest. Besprechen Sie den Bedarf früh, damit wir qualifizierte Mitarbeiter und passendes Material einplanen können.

Ja, neben dem Abbau und Wiederaufbau Ihrer Einbauküche können wir auch Herd- und Sanitäranschlüsse übernehmen.

Entscheidend ist, was wir vorab vereinbaren und im Angebot festhalten. Informieren Sie uns über Küche und Geräte sowie die gewünschten Arbeiten an der alten und neuen Anschrift. So können wir die erforderlichen Fachkräfte und Materialien einplanen und Ihre Eigenleistungen klar abgrenzen.

Für Klaviere, Flügel und Tresore beauftragen wir normalerweise spezialisierte Fachfirmen.

Wir koordinieren den Einsatz und weisen die zusätzlichen Kosten im Angebot aus. Nennen Sie schwere, sperrige oder empfindliche Stücke bereits bei Ihrer Anfrage. Für eine geeignete Transportlösung benötigen wir Maße, Gewicht und Informationen zu den Zugängen an beiden Adressen. Fotos helfen bei der Vorbereitung.

Wir packen den vereinbarten Hausrat ein und können ihn auf Wunsch am Ziel auch in Schränke und Regale einräumen.

Den Umfang legen wir im Angebot fest. Innerhalb Deutschlands kostet das Einpacken nach tatsächlichem Zeitaufwand 40,00 Euro netto beziehungsweise 47,60 Euro brutto je Mitarbeiterstunde. Als Orientierung verpackt ein Fachpacker pro Stunde etwa zehn Kartons mit unzerbrechlichem Inhalt oder drei bis vier mit zerbrechlichem Inhalt.

Für zerbrechliche Sachen rechnen wir zusätzlich mit ungefähr einem Kilogramm Einschlagpapier pro Karton. Es kostet 3,00 Euro netto beziehungsweise 3,57 Euro brutto pro Kilogramm; Kartons kommen gesondert hinzu. Die Bruttopreise enthalten 19 Prozent Umsatzsteuer.

Soll die bisherige Ordnung exakt wiederhergestellt werden, braucht es eine detaillierte Dokumentation der Anordnung und Zuordnung. Machbarkeit und zusätzlichen Aufwand klären Sie bitte vorher mit Ihrem Berater.

Hebert nutzt normalerweise 20-Fuß-Überseecontainer oder Wechselkoffer für die Lagerung.

Der Hausrat kann darin verbleiben, sodass zusätzliche Be- und Entladungen vermieden werden können. Angebrochene Monate werden wochenweise abgerechnet, mit vier Wochen je Monat. Für einen 20-Fuß-Container betragen die Kosten pro Woche 45,00 Euro netto beziehungsweise 53,55 Euro brutto und für vier Wochen 180,00 Euro netto beziehungsweise 214,20 Euro brutto.

Ein Wechselkoffer kostet wöchentlich 75,00 Euro netto beziehungsweise 89,25 Euro brutto und für vier Wochen 300,00 Euro netto beziehungsweise 357,00 Euro brutto. Jeweils enthalten sind 19 Prozent Umsatzsteuer. Geben Sie die erwartete Lagerdauer und den gewünschten Auslieferungstermin schon in Ihrer Anfrage an.

Die Grundhaftung beschreibt die gesetzliche Verantwortung des Umzugsunternehmens für Verlust oder Beschädigung; sie ist keine Versicherung.

Nach § 451e HGB liegt die grundsätzliche Grenze bei 620 Euro je Kubikmeter des zur Vertragserfüllung benötigten Laderaums. Bei 30 Kubikmetern ergibt das rechnerisch 18.600 Euro. Ersetzt wird ein tatsächlich ersatzpflichtiger Schaden innerhalb der geltenden Grenzen.

Bei Überschreitung der Lieferfrist ist die Haftung grundsätzlich auf das Dreifache der Fracht begrenzt. Gesetzliche Ausschlüsse und Ausnahmen bleiben zu beachten. Für weitergehenden Schutz lässt sich auf Wunsch gegen zusätzliche Prämie eine Transportversicherung vereinbaren.

Eine automatische Transportversicherung besteht nicht.

Von der gesetzlichen Grundhaftung ist eine gesondert vereinbarte Zeitwert- oder Neuwertversicherung zu unterscheiden. Für Inlandsumzüge mit voller Deckung ohne Selbstbeteiligung kostet die Neuwertversicherung 3,50 Promille, die Zeitwertversicherung 2,50 Promille des Deklarationswerts, also des angegebenen Versicherungswerts.

Bei 50.000 Euro sind das 175,00 beziehungsweise 125,00 Euro Endprämie, einschließlich Versicherungssteuer und ohne Umsatzsteuer. Für die Prämie sind außerdem Ziel und Transportart wie LKW, Schiff, Bahn oder Flugzeug relevant. Bei Auslandsumzügen kalkulieren wir sie im Angebot.

Verbindlich sind die vereinbarte Deckungsvariante und die Versicherungsbedingungen.

Bei gesetzlicher Haftung kommt es grundsätzlich auf den Wert am Ort und zum Zeitpunkt der Übernahme zum Transport an.

Im Beschädigungsfall ist die Wertminderung maßgeblich; Reparaturkosten können dafür entscheidend sein. Eine separate Transportversicherung richtet sich dagegen nach der vereinbarten Zeitwert- oder Neuwertdeckung. Nach den vorliegenden Versicherungsbedingungen bedeutet Neuwert den Wiederbeschaffungspreis neuer Sachen gleicher Art und Güte am Bestimmungsort.

Bei Verlust wird dieser Preis ersetzt, bei Beschädigung werden Reparaturkosten bis zu dieser Höhe ersetzt. Beim Zeitwert wird vom Neuwert am Schadentag ein angemessener Betrag für Alter und Nutzung abgezogen; Reparaturen sind dann höchstens bis zum Zeitwert gedeckt.

Für Kunst, Antiquitäten und andere Sonderwerte gelten besondere Bedingungen.

Unsere angebotene Zeitwert- oder Neuwertversicherung kann nach unserer Angebotspraxis selbst gepackte Kartons samt Inhalt nicht einschließen.

Das ist von der gesetzlichen Haftung zu trennen. Dort greifen die Ausschlüsse aus § 451d HGB nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und der Verlust oder die Beschädigung auf eine dort genannte Gefahr zurückzuführen ist. Entscheidend bleiben der Einzelfall, erforderliche Schutzmaßnahmen und Verbraucherinformationen.

Möchten Sie Kartoninhalte versichern, stimmen Sie Einpackservice und Versicherung bereits vor dem Umzug mit Hebert ab.

Informieren Sie Hebert unverzüglich in Textform, etwa per E-Mail.

Sichtbare Schäden sollten Sie möglichst bei der Ablieferung gemeinsam mit unserem Team auf dem Ablieferungsbeleg oder im Schadensprotokoll festhalten. Äußerlich erkennbare Schäden und Verluste sind spätestens am Tag nach der Ablieferung, verdeckte Schäden und Verluste innerhalb von 14 Tagen zu melden.

Eine Lieferfristüberschreitung ist innerhalb von 21 Tagen nach Ablieferung in Textform anzuzeigen. Für gesetzliche Anzeigefristen reicht die rechtzeitige Absendung einer hinreichend konkreten Anzeige; gesetzliche Voraussetzungen und Informationspflichten bleiben maßgeblich.

Senden Sie Beschreibung, Fotos, Anschaffungsjahr, vorhandene Kaufbelege und eine Schätzung der Schadenshöhe. Fehlende Unterlagen können Sie nachreichen; gegebenenfalls sind Reparaturangebote oder weitere Nachweise nötig. Reparaturen bitte vorher abstimmen.

Versicherte Schäden geben wir an KRAVAG weiter. Bei voraussichtlich mehr als 2.500 Euro Schaden kann eine umgehende Sachverständigenbesichtigung erforderlich sein.

Das hängt vom Umzugsanlass und Ihren persönlichen Voraussetzungen ab.

Für private Umzüge kommt für begünstigte Leistungen gegebenenfalls eine Steuerermäßigung nach § 35a EStG infrage. Wir trennen Arbeits- und Fahrtkosten von Materialkosten. Grundsätzlich können Arbeitskosten einschließlich der dazugehörigen Fahrtkosten und Umsatzsteuer begünstigt sein; Material zählt dabei nicht mit.

Unter anderem benötigen Sie eine Rechnung und müssen auf das Konto des Leistungserbringers zahlen. Für beruflich bedingte Umzüge gelten andere Regeln. Ob und in welchem Umfang Ihr Umzug steuerlich berücksichtigt wird, richtet sich nach Ihrem persönlichen Fall.

Für etwa zehn Kubikmeter Hausrat und 20 Kilometer innerhalb Berlins sieht das Beispiel einen LKW bis 7,5 Tonnen zulässigem Gesamtgewicht mit zwei Fachpackern vor.

Der gesamte Kolonnenpreis beträgt 105,00 Euro netto je Stunde. Vier Stunden Mindestaufwand einschließlich An- und Abfahrt ergeben 420,00 Euro netto beziehungsweise 499,80 Euro einschließlich 19 Prozent Umsatzsteuer. Vorausgesetzt werden Erdgeschoss an beiden Adressen, kurze Tragewege und selbst gepackte Kartons; Packen und Montage sind nicht vereinbart.

Die An- und Abfahrt ist in den vier Stunden bereits enthalten. Abgerechnet werden die dokumentierte Einsatzzeit und die tatsächliche An- und Abfahrt, zusammen mindestens vier Stunden. Dauert der Einsatz insgesamt länger, erhöht sich der Betrag entsprechend.

Zusätzlich vereinbarte Leistungen und gesondert angebotenes Material kommen gegebenenfalls hinzu.

Bei ungefähr 25 Kubikmetern und 20 Kilometern Strecke kalkuliert Hebert im Beispiel einen LKW bis 7,5 Tonnen zulässigem Gesamtgewicht und drei Fachpacker.

Sieben geschätzte Stunden einschließlich An- und Abfahrt zu 145,00 Euro netto je Kolonnenstunde ergeben 1.015,00 Euro netto beziehungsweise 1.207,85 Euro brutto mit 19 Prozent Umsatzsteuer. Dafür müssen günstige Zugänge, kurze Tragewege, selbst gepackte Kartons und Wohnungen höchstens im ersten Obergeschoss vorliegen.

Material, Halteverbote, Packen, Auspacken, Montage und andere Nebenleistungen sind ausgeschlossen. Eine Berliner Halteverbotszone kostet zusätzlich 91,50 Euro netto beziehungsweise 108,89 Euro brutto einschließlich Genehmigung; Material bieten wir gesondert an.

Der Zeitansatz ist eine Schätzung. Entscheidend sind die tatsächliche Einsatzzeit laut Leistungsnachweis sowie An- und Abfahrt nach Realzeit, die im Ansatz bereits berücksichtigt sind.

Das Beispiel Berlin-Pankow nach Wandlitz umfasst rund 35 Kilometer und 40 Kubikmeter.

Geplant sind ein LKW bis 18 Tonnen zulässigem Gesamtgewicht und fünf Fachpacker für geschätzte neun Stunden inklusive An- und Abfahrt. Bei 225,00 Euro netto je Stunde für die ganze Kolonne ergeben sich 2.025,00 Euro netto beziehungsweise 2.409,75 Euro brutto einschließlich 19 Prozent Umsatzsteuer.

Beide Wohnungen liegen im Erdgeschoss oder höchstens im ersten Obergeschoss, die Tragewege sind kurz und die Kartons selbst gepackt. Enthalten sind Beladen, Transport und Entladen. Packen, Auspacken, De- und Remontage, weitere Nebenleistungen, Material und Halteverbote kommen bei Bedarf gesondert hinzu.

Pack- und Montagekosten kalkulieren wir anhand von Anzahl und Inhalt der Kartons sowie Anzahl, Maßen und Bauart der Möbel; einen pauschalen Aufpreis gibt es hier nicht. Leistungen und Eigenleistungen werden separat festgehalten. Außerhalb Berlins nennen wir Halteverbotspreise im individuellen Angebot.

Berechnet werden tatsächliche Einsatzzeit und tatsächliche An- und Abfahrt. Andere Strecken, Mengen, Zugänge oder Leistungen verändern den Aufwand; die Entfernung allein bestimmt den Preis nicht.

Rund vier Wochen vorher sind im Regelfall ausreichend.

Auch eine Anfrage etwa eine Woche vor dem Umzug ist möglich. Wir prüfen dann verfügbare Mitarbeiter, Material, Montagebedarf und gegebenenfalls Halteverbote. Liegen genügend Angaben vor, ist eine Besichtigung nicht zwingend nötig. Genehmigungen und geeignete Ladebedingungen müssen rechtzeitig geklärt werden.

Nach schriftlicher Beauftragung erhalten Sie die Terminbestätigung mit der Auftragsbestätigung.

Wir betrachten Abhol- und Zieladresse getrennt und prüfen, wo der Möbelwagen stehen kann und wie der Hausrat zwischen Fahrzeug und Wohnung transportiert wird.

Dazu fragen wir im Gespräch vor Ort, per Video oder telefonisch nach Parksituation, Ladebedingungen und Trageweg.

Wenn kein solches Gespräch stattfindet oder Zweifel bleiben, ziehen wir Streetview oder Satellitenbilder hinzu. Aus diesen Angaben ergibt sich, ob eine Halteverbotszone sinnvoll ist. Bedarf und vereinbarte Leistungen stehen im Angebot.

Im Berliner Stadtgebiet kostet eine Zone 91,50 Euro netto beziehungsweise 108,89 Euro brutto einschließlich 19 Prozent Umsatzsteuer und Genehmigung.

Wir bieten sie als eigene Position an und prüfen, ob sie an einer oder beiden Anschriften gebraucht wird. Zwei Zonen ergeben 183,00 Euro netto plus 34,77 Euro Umsatzsteuer, insgesamt 217,77 Euro brutto. Die Berechnung aus der Nettosumme kann zu Abweichungen gegenüber addierten gerundeten Bruttoeinzelpreisen führen.

Für Zonen außerhalb Berlins oder besondere Anforderungen gelten die Konditionen des individuellen Angebots.

Beauftragen Sie eine von uns organisierte Berliner Halteverbotszone mit mindestens sieben Werktagen Vorlauf.

Für die Schilder sehen wir mindestens 72 Stunden vor Beginn vor und berücksichtigen die konkrete verkehrsrechtliche Anordnung. Dieser organisatorische Ablauf ist von der Kostenbelastung beim Abschleppen zu unterscheiden: Stand ein Fahrzeug schon vor Aufstellung rechtmäßig dort, verlangt die Rechtsprechung mindestens drei volle Tage Vorlauf, ohne den Aufstellungstag mitzuzählen.

Genau 72 Stunden können dafür zu wenig sein. Teilen Sie Anschrift und Termin früh mit. Außerhalb Berlins prüfen wir örtliche Fristen und Anforderungen gesondert.

Bei einer belegten genehmigten Halteverbotszone in Berlin rufen wir Polizei oder Ordnungsamt.

Die Behörde prüft vor Ort und versucht, den Halter zu erreichen. Ist er verfügbar, kann er das Fahrzeug selbst versetzen; andernfalls entscheidet die Behörde über das Abschleppen. Normalerweise werden die Kosten dem verantwortlichen Fahrer oder Halter auferlegt.

Im Einzelfall kann jedoch auch der Umzugskunde als Nutznießer zur Zahlung herangezogen werden, etwa wenn die Forderung beim Fahrer oder Halter nicht eingetrieben werden kann. Darüber entscheidet die Behörde. Stühle und private Absperrungen ersetzen keine amtliche Halteverbotszone.

Entstehende Wartezeiten erfassen wir als tatsächliche Einsatzzeit und berechnen sie zum vereinbarten Kolonnenpreis.

Bei einem Vor-Ort-Termin sehen wir uns Treppen, Türen und Wege selbst an.

Ohne diesen Termin benötigen wir Ihre vollständigen und zutreffenden Informationen. Nennen Sie Etage, Aufzug und Engstellen an Treppen, Podesten oder Türen sowie weitere Hindernisse. Sperrige Möbel und bekannte Schwierigkeiten beim damaligen Einbringen sollten Sie früh erwähnen.

Fotos und genaue Maße ergänzen die Beschreibung. Danach richten sich Personalplanung, Zeitbedarf und gegebenenfalls besondere Transportlösungen.

Ein geeigneter Aufzug kann Zeit sparen.

Entscheidend ist jedoch, ob Traglast und Abmessungen zu den Möbeln passen. Wir benötigen für beide Anschriften die zulässige Last in Kilogramm, Kabinenbreite, -tiefe und -höhe sowie die nutzbare Türbreite und -höhe. Ein Personenaufzug nimmt nicht jedes Möbelstück auf.

Auch Stufen vor dem Aufzug und der weitere Weg zur Wohnung wirken sich auf den tatsächlichen Aufwand aus.

Bei hohen Etagen, engen Treppen oder großen Möbeln kann ein Außenaufzug den Transport erleichtern.

Ob er eingesetzt werden kann und sinnvoll ist, hängt insbesondere von der verfügbaren Stellfläche und dem Wohnungszugang ab. Hebert übernimmt bei Bedarf Bestellung und Organisation. Die Kosten erscheinen gesondert im Angebot. Sprechen Sie einen möglichen Bedarf früh an, damit wir den Einsatz vorbereiten können.

Für lange Tragewege erhebt Hebert keinen eigenen Zuschlag.

Sie wirken sich ausschließlich über die tatsächlich benötigte Arbeitszeit aus. Jeder Gang durch Hinterhöfe, lange Flure oder von einem entfernten Stellplatz braucht zusätzliche Zeit. Diese wird im Leistungsnachweis erfasst und mit dem vereinbarten Kolonnenpreis abgerechnet.

Geben Sie für beide Anschriften die ungefähre Strecke in Metern sowie Stufen, schmale Durchgänge oder andere Hindernisse an.

Kann der große LKW nicht ans Gebäude fahren, kommen bei Bedarf kleinere Fahrzeuge oder ein Shuttle zum Einsatz.

Dabei fährt ein kleineres Fahrzeug den Hausrat zwischen Gebäude und großem Möbelwagen. Informieren Sie uns für beide Anschriften über enge Einfahrten, Durchfahrtshöhen und -breiten und zeitliche Beschränkungen. Fotos, genaue Maße und Angaben der Hausverwaltung helfen weiter.

Die geeignete Lösung und den Leistungsumfang vereinbaren wir im Angebot.

Ja, samstags können Sie mit Hebert umziehen, ohne einen Samstagszuschlag zu zahlen.

An Sonn- und Feiertagen führen wir keine Umzüge aus. Nennen Sie uns Ihren Wunsch und wir prüfen die Kapazität. Verbindlich wird der vereinbarte Termin mit der schriftlichen Auftragsbestätigung nach Ihrer schriftlichen Beauftragung. Ein Angebot allein reserviert den Termin noch nicht.

Normalerweise starten unsere Berliner Umzüge um 8 Uhr.

Bei kleinen Transporten, die wir mit weiteren Aufträgen verbinden, kann der Einsatz später am Tag liegen. In diesem Fall meldet sich die Crew telefonisch eine Stunde vorher. Maßgeblich ist die Einsatzzeit in Ihrer schriftlichen Auftragsbestätigung. Die Dauer richtet sich nach Menge, Wegen sowie Pack- und Montagearbeiten. Ein größerer Umzug kann sich auch über mehrere Tage erstrecken.

Orientieren Sie sich am detaillierten Angebot: Dort sind unsere Aufgaben und Ihre Eigenleistungen festgehalten.

Eine zusätzliche Checkliste oder ein separates Merkblatt geben wir normalerweise nicht aus, weil die notwendigen Angaben bereits im Angebot stehen. Erledigen Sie vereinbartes Packen oder Abbauen rechtzeitig vor unserem Einsatz, halten Sie Zugänge und Laufwege frei und legen Sie die erforderlichen Schlüssel bereit. Offene Punkte besprechen Sie früh mit Ihrem Umzugsberater.

Sie können bei Hebert Transport, Ein- und Auspacken und Möbelmontage vereinbaren.

Der genaue Umfang steht im Angebot. Die Abstimmung mit Angehörigen sowie mit der neuen Wohn- oder Pflegeeinrichtung gehört nicht zu unseren Leistungen. Organisieren Sie diese Gespräche selbst oder mit einer Vertrauensperson. Klären Sie Einzugstermin, Zugänge und den Platz für die Möbel und geben Sie unserem Berater alle für den Einsatz nötigen Informationen.

Legen Sie Arbeitsplätze, Möbel, Akten und Technik sowie die Bedingungen beider Gebäude vollständig dar.

Termine, Etappen, Zuständigkeiten und Raum- beziehungsweise Arbeitsplatzkennzeichnungen erleichtern den Ablauf. Für Arbeitsplatz-EDV können wir Desktop- oder Tower-Rechner mit Peripherie oder alternativ Dockingstations ab- und anschließen und die Verkabelung 1:1 übernehmen.

Bei IT- und Servertechnik umfasst unser Angebot dagegen fachgerechte Verpackung und Transport. Ab- und Anschluss, Backups, Installation und weitere technische Arbeiten an dieser Technik sind nicht enthalten. Den verbindlichen Leistungsumfang halten wir im Angebot fest.

Menge, Entfernung, Etagen, Zugänge, Termin und gebuchte Arbeiten bestimmen die Kosten.

Die Transportbeispiele nach Berlin nennen für Leipzig 20 m³ und etwa 190 km mit 1.639,25 Euro netto beziehungsweise 1.950,71 Euro brutto, für Hamburg 30 m³ und etwa 290 km mit 2.325,34 Euro netto beziehungsweise 2.767,15 Euro brutto und für München 50 m³ und etwa 590 km mit 4.082,35 Euro netto beziehungsweise 4.858,00 Euro brutto.

Diese drei Beispiele setzen Erdgeschoss an beiden Anschriften voraus und enthalten Be- und Entladung, Transport und Maut; Material und Halteverbote fehlen darin. Für Frankfurt am Main mit 40 m³, etwa 550 km und beidseits 2. OG ohne Aufzug ergeben sich 3.621,72 Euro netto beziehungsweise 4.309,85 Euro brutto.

In diesem Beispiel N03 sind außerdem 5 Meter Bodenvlies, eine Rolle Stretchfolie, vier Schutzhüllen sowie je eine Halteverbotszone in Frankfurt und Berlin enthalten. Die Transportbeträge setzen normale Zufahrt, Tragewege bis 20 Meter, transportfertige Kartons, keine Pack- oder Montagearbeiten, einen flexiblen Termin Montag bis Freitag und vier Wochen Vorlauf voraus.

Das erweiterte Münchner Beispiel N04 enthält das Einpacken von 60 Kartons mit unzerbrechlichen und 20 mit zerbrechlichen Inhalten, 80 neue Kartons, 20 kg Einschlagpapier, zehn Mitarbeiterstunden De- und Remontage der dort aufgeführten Möbel, zwei Halteverbotszonen und das genannte Schutzmaterial.

Dafür liegt die Gesamtkalkulation bei etwa 5.545,10 bis 5.611,77 Euro netto beziehungsweise 6.598,67 bis 6.678,01 Euro brutto. Pack- und Montagezeiten sind Annahmen und werden nach tatsächlichem Aufwand berechnet. Alle Bruttopreise enthalten 19 Prozent Umsatzsteuer.

Abweichungen kalkulieren wir individuell und grenzen unsere Leistungen und Ihre Eigenleistungen im Angebot ab.

Fragen Sie Hebert für einen Inlandsumzug nach Berlin normalerweise vier Wochen vorher an.

Bei kurzfristigem Bedarf können Sie sich auch etwa eine Woche vor dem Termin melden; wir prüfen dann Umfang und Kapazität. Flexibilität bei den Terminen erleichtert die Fernverkehrsplanung. Teilen Sie insbesondere Pack- und Montagewünsche früh mit. Die feste Buchung setzt eine schriftliche Beauftragung voraus; der Termin steht in unserer schriftlichen Auftragsbestätigung.

Während der Angebotsphase ist keine verbindliche Reservierung möglich. Sonn- und Feiertage stehen für Umzüge nicht zur Verfügung.

Ja.

Wenn die Zielwohnung noch offen ist, erstellt Hebert ein vorläufiges Angebot mit ausdrücklich bezeichneten Annahmen für die Zielbedingungen. Wir benötigen zunächst Ihren Hausrat, die bisherige Anschrift, den gewünschten Zeitraum und die benötigten Leistungen.

Sobald die Wohnung feststeht, ergänzen Sie Zieladresse, Etage, Aufzug, Zufahrt und Tragewege. Wir prüfen die neuen Daten und passen die Kalkulation gegebenenfalls an. Liegen Auszug und Einzug auseinander, kann eine Zwischenlagerung eingeplant werden.

Außerhalb Berlins erfolgt die Besichtigung normalerweise ausschließlich per vereinbartem Videotermin.

Das vermeidet Fahrten und spart Zeit, Kosten und Emissionen. Zeigen Sie alle Möbel, Kartons und Nebenräume sowie Zugänge und Tragewege. Ergänzend können Sie Fotos oder eine Online- beziehungsweise eigene Inventarliste einreichen. In eigene Listen gehören genaue Maße, insbesondere Breite, Höhe und Tiefe von Schränken und Kommoden.

Sind alle Angaben vorhanden, können wir auch ohne Besichtigung direkt ein Angebot ausarbeiten.

Das legen wir für jeden Umzug gesondert fest.

Neben der Strecke zählen Menge, Zugänge, Fahrzeuge, Teamstärke und vereinbarte Pack- oder Montagearbeiten. Beladung, Fahrt und Entladung müssen zusammen mit allen Nebenleistungen in den Zeitplan passen. Deshalb können Abholung und Zustellung auf denselben oder auf unterschiedliche Tage fallen.

Die abgestimmten Termine stehen in der schriftlichen Auftragsbestätigung. Feste Zeiten für Schlüssel- und Wohnungsübergaben teilen Sie bitte früh mit.

Ab 2,50 m³, ungefähr 25 Umzugskartons, prüfen wir eine Beiladung nach Berlin.

Ihr Hausrat reist dann zusammen mit anderen Sendungen auf einer abgestimmten Tour. Ob eine passende Verbindung verfügbar ist, hängt vom Einzelfall ab. Nennen Sie Menge, beide Anschriften und Ihren Zeitraum. Je flexibler Sie zeitlich sind, desto leichter lässt sich eine Tour finden.

Die vereinbarten Abhol- und Liefertermine bestätigen wir schriftlich. Pack- und Montagearbeiten müssen ebenfalls vorher vereinbart werden.

Bei einer Übernachtung auf der Strecke bleibt Ihr Umzugsgut im abgeschlossenen LKW, den wir auf einem Autohof oder Parkplatz abstellen.

Eine vorab geplante kurze Zwischenlagerung, beispielsweise über ein Wochenende, erfolgt im beladenen Fahrzeug auf unserem abgeschlossenen Betriebsgelände. Ist die neue Wohnung am Umzugstag nicht bezugsfertig, wird der Hausrat regulär eingelagert und die Zustellung neu geplant.

Geben Sie uns die Zeitfenster für Mietbeginn, Wohnungs- und Schlüsselübergaben frühzeitig durch.

Bei der Entladung muss der Zugang zur neuen Wohnung gesichert sein. Verzögerungen melden Sie bitte sofort. Wenn die Wohnung am Umzugstag nicht bezugsfertig ist, erfolgt eine reguläre Einlagerung; die spätere Zustellung richtet sich nach freien Kapazitäten.

Wartezeit gilt für die Abrechnung als Arbeitszeit zum normalen vereinbarten Stundensatz. Gelegentliche Wartezeiten von etwa 30 Minuten berechnen wir aus Kulanz nicht. Übersteigt das Warten eine Stunde, wird die gesamte Wartezeit berechnet.

Beispiele: 45 Minuten Wartezeit werden mit einer angefangenen halben Stunde, also 0,50 Stunden, angesetzt; 90 Minuten mit 1,50 Stunden.

Beauftragen Sie die Halteverbotszone bei uns, übernehmen wir die vereinbarte Organisation.

Dafür brauchen wir mindestens sieben Werktage Vorlauf sowie rechtzeitig Anschrift und Umzugstermin. Eine Zone im Berliner Stadtgebiet kostet 91,50 Euro netto beziehungsweise 108,89 Euro brutto einschließlich 19 Prozent Umsatzsteuer, Genehmigung und Aufstellen und Abholen der Schilder.

Ein beauftragter Verkehrsleitservice erledigt die Aufstellung und Abholung häufig nachts; Ihre Anwesenheit ist nicht nötig. Die Position wird gesondert angeboten. Den Bedarf am bisherigen Wohnort prüfen wir unabhängig davon. In Berlin werden die Schilder mindestens 72 Stunden vorher unter Beachtung der konkreten Anordnung aufgestellt.

Für die Kostenbelastung beim Abschleppen zuvor rechtmäßig geparkter Autos braucht es mindestens drei volle Tage ohne den Aufstellungstag; genau 72 Stunden können dafür nicht reichen. Außerhalb Berlins gelten individuell zu klärende örtliche Fristen.

Eine bevollmächtigte Person kann die Übergabe für Sie übernehmen; persönliche Anwesenheit ist nicht zwingend.

Informieren Sie unseren Berater rechtzeitig, wer an welcher Adresse für Sie handelt und unter welcher Nummer die Person erreichbar ist. Ihre Vertretung muss Zugang zu den Räumen haben und wissen, was mitgenommen wird und wohin die Sachen am Ziel gehören. Einweisung und Übergabe sollten Sie vorher miteinander abstimmen.

Über die Standorte unserer DMS-Kollegen stellen wir Kartons und Material deutschlandweit bereit.

Für die Lieferung berechnen wir 1,80 Euro netto je Kilometer ab dem nächstgelegenen DMS-Standort, mindestens 50,00 Euro netto. Mit 19 Prozent Umsatzsteuer sind das rund 2,14 Euro je Kilometer, mindestens 59,50 Euro. Das Material kostet zusätzlich. Ein neuer Standardkarton für Kauf oder Miete liegt bei 3,50 Euro netto beziehungsweise 4,17 Euro brutto.

Sie dürfen ihn behalten oder nach dem Umzug deutschlandweit kostenlos abholen lassen; eine Rückvergütung gibt es nicht. Nennen Sie Lieferanschrift, benötigten Termin, Materialmenge und bereits vorhandenes geeignetes Material. Lieferung und Material stehen im Angebot.

Ja, wir können Ihren Hausrat bis zur Zustellung einlagern, normalerweise in 20-Fuß-Überseecontainern oder Wechselkoffern.

Der Hausrat kann dabei im Behälter bleiben. Angebrochene Monate berechnen wir wochenweise mit vier Wochen je Monat. Ein 20-Fuß-Container kostet wöchentlich 45,00 Euro netto beziehungsweise 53,55 Euro brutto oder für vier Wochen 180,00 Euro netto beziehungsweise 214,20 Euro brutto.

Beim Wechselkoffer sind es 75,00 Euro netto beziehungsweise 89,25 Euro brutto je Woche und 300,00 Euro netto beziehungsweise 357,00 Euro brutto für vier Wochen. Enthalten sind jeweils 19 Prozent Umsatzsteuer. Stimmen Sie Lagerdauer und spätere Lieferung früh ab.

Weitere Leistungen, Zugriff und Versicherung klären wir für Ihren Auftrag.

Ja, wenn uns vor der Beauftragung seine schriftliche Kostenübernahmeerklärung und die vollständigen Rechnungsdaten vorliegen.

Klären Sie mit Ihrem Arbeitgeber, welche Leistungen übernommen werden und wer eventuelle Zusatzkosten bezahlt. Benötigte Bestellnummern, Freigaben und besondere Abrechnungsvorgaben teilen Sie uns ebenfalls vorab mit.

Beim Bezug Ihrer alleinigen Wohnung oder Hauptwohnung in Berlin müssen Sie sich grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Einzug anmelden.

Erforderlich sind insbesondere ein gültiger Identitätsnachweis und die Wohnungsgeberbestätigung; der Mietvertrag ersetzt diese nicht. Unter bestimmten Voraussetzungen ist die Anmeldung online möglich. Prüfen Sie aktuelle Unterlagen, Voraussetzungen und Ausnahmen auf der Berliner Verwaltungsseite.

Die Wohnsitzanmeldung erledigen Sie selbst; Hebert bietet dafür keine Unterstützung an.

Für den Transport von Berlin nach Leipzig mit 20 m³ nennt das Beispiel 1.639,25 Euro netto beziehungsweise 1.950,71 Euro brutto, nach Hamburg mit 30 m³ 2.325,34 Euro netto beziehungsweise 2.767,15 Euro brutto, nach Frankfurt am Main mit 40 m³ 3.320,77 Euro netto beziehungsweise 3.951,72 Euro brutto und nach München mit 50 m³ 4.082,35 Euro netto beziehungsweise 4.858,00 Euro brutto.

Bei Leipzig (etwa 190 km), Hamburg (etwa 290 km) und München (etwa 590 km) wird Erdgeschoss an beiden Anschriften vorausgesetzt; bei Frankfurt (etwa 550 km) jeweils das 2. OG ohne Aufzug. Gemeinsam gelten normale Zufahrt, Wege bis 20 Meter je Adresse, selbst gepackte transportfertige Kartons, ein flexibler Termin Montag bis Freitag und vier Wochen Vorlauf.

Be- und Entladung, Transport und Maut sind enthalten. Material, Halteverbote, Packen, Montage und andere Nebenleistungen werden zusätzlich angeboten. Die Bruttopreise enthalten 19 Prozent Umsatzsteuer. Bei anderen Mengen, Strecken, Zugängen, Terminen oder Leistungen kalkulieren wir individuell.

Vier Wochen Vorlauf reichen normalerweise für einen Inlandsumzug aus Berlin.

Auch etwa eine Woche vorher können Sie noch anfragen; dann prüfen wir Kapazitäten und organisatorische Machbarkeit. Wir stimmen Zugänge, Personal, Material, Montagen sowie Lade- und Liefertermine miteinander ab. Zeitliche Flexibilität hilft bei der Tourenplanung.

Nach schriftlicher Beauftragung bestätigen wir den Termin schriftlich. Im Angebotsstatus können wir ihn noch nicht verbindlich reservieren. An Sonn- und Feiertagen führen wir keine Umzüge durch.

Ja, kleinere Mengen und Einzelmöbel können als Beiladung befördert werden.

Die Mindestmenge liegt bei 2,50 m³, ungefähr 25 Umzugskartons. Beschreiben Sie die Gegenstände mit Maßen und nennen Sie für beide Adressen Etagen, Aufzüge, Zufahrt und Tragewege. Gewünschte Verpackungs- und Montagearbeiten geben Sie ebenfalls an. Ein flexibles Zeitfenster erleichtert die Planung; Menge, Termin und verfügbare Kapazität stimmen wir individuell ab.

Zunächst erfassen wir den Hausrat und die Bedingungen an beiden Anschriften.

Auf Grundlage von Volumen, Zugängen, Termin und Leistungsbedarf planen wir Fahrzeug, Mannschaft und Ablauf. Nach Ihrer schriftlichen Beauftragung folgt unsere schriftliche Bestätigung von Auftrag und Termin. Anschließend werden Vorbereitung, Beladung, Fahrt und Entladung umgesetzt.

Die Dauer wird für den konkreten Auftrag geplant und hängt von mehreren Faktoren neben der Entfernung ab.

Steht der Zielort fest, können Sie Ihren Fernumzug von Berlin bereits verbindlich beauftragen.

Die genaue Zielanschrift darf später folgen. Im Angebot halten wir den bekannten Stand und die verwendeten Annahmen fest. Reichen Sie Adresse, Etage, Aufzugsdaten, Zufahrt und Tragewege nach, sobald sie bekannt sind. Diese Informationen können Planung und tatsächlichen Aufwand verändern; Anpassungen besprechen wir mit Ihnen.

Der vereinbarte Termin wird nach schriftlichem Auftrag schriftlich bestätigt.

Ja.

Eine zusätzliche Anfahrt innerhalb desselben Zielgebiets, also derselben Stadt oder Gemeinde, kostet jeweils 175,00 Euro netto beziehungsweise 208,25 Euro brutto einschließlich 19 Prozent Umsatzsteuer. Liegt ein weiterer Stopp weiter entfernt, etwa auf dem Hinweg, erhöht sich zusätzlich der Transportpreis entsprechend der tatsächlichen Strecke.

Bei weit auseinanderliegenden und nicht sinnvoll kombinierbaren Orten wie München und Hamburg berechnen wir separate Frachtraten für die Teilvolumen als Beiladung oder Kombifahrt. Geben Sie alle Stopps, die Zuordnung der Gegenstände und die gewünschten Arbeiten je Adresse vorher an.

Eine besenreine Übergabe oder weitere Reinigung ist nicht automatisch enthalten.

Sie können entsprechende Arbeiten nach individueller Vereinbarung hinzubuchen. Nennen Sie die betroffenen Räume und den gewünschten Reinigungsumfang vorab. Wir stimmen die Leistung ab, führen sie mit ihren Kosten separat im Angebot auf und planen sie in Umzug und Wohnungsübergabe ein.

Dann wird Ihr Hausrat regulär zwischengelagert.

Den neuen Zustelltermin vereinbaren wir nach verfügbaren Kapazitäten. Da unsere Einsätze normalerweise mindestens ein bis zwei Wochen vorausgeplant sind, können Sie weder eine Lieferung am nächsten Tag noch unmittelbar nach einem Wochenende voraussetzen.

Für die Lagerung nutzen wir üblicherweise 20-Fuß-Container oder Wechselkoffer. Informieren Sie uns möglichst früh; Lagerung, spätere Zustellung, Kosten und Termin müssen gesondert abgestimmt werden.

Das lässt sich erst anhand Ihres konkreten Umzugs beurteilen.

Neben der Strecke sind Volumen, Zugänge, Fahrzeuge, Teamstärke sowie Pack- und Montagearbeiten entscheidend. Wir planen Lade- und Entladetage mit Ihnen und halten die vereinbarten Termine in der schriftlichen Auftragsbestätigung fest.

Hebert organisiert die vereinbarten Halteverbotszonen und Außenaufzüge und weist sie gesondert im Angebot aus.

Hausaufzüge und private Flächen müssen Sie mit Eigentümer oder Hausverwaltung abstimmen. Geben Sie uns früh Bescheid, welche Nutzung erlaubt ist und welche Hausregeln oder Einschränkungen gelten. Für Hausaufzüge brauchen wir Traglast, Kabinen- und Türmaße. Die örtlichen Fristen und Voraussetzungen fließen in die Planung ein.

Nach Vereinbarung entsorgen wir Altmobiliar als Sperrmüll, E-Schrott sowie Kühl- und Gefrierschränke.

In den Tarifen sind Tragen, Laden, Fahrzeug sowie An- und Abfahrt enthalten. Kleinstmengen Sperrmüll kosten 42,00 Euro netto beziehungsweise 49,98 Euro brutto je verladenem m³. Größere Mengen werden nach Wiegeschein mit 420,00 Euro netto beziehungsweise 499,80 Euro brutto je Tonne berechnet.

Für E-Schrott gelten 48,00 Euro netto beziehungsweise 57,12 Euro brutto je m³ oder 480,00 Euro netto beziehungsweise 571,20 Euro brutto je Tonne. Kühl- und Gefrierschränke kosten 45,00 Euro netto beziehungsweise 53,55 Euro brutto pro Stück. Alle Bruttopreise enthalten 19 Prozent Umsatzsteuer.

Art, Menge und Umfang sind vorher abzustimmen. Tarifstand ist der 13.10.2026.

Für einen Inlandsumzug nach deutschem Recht gilt grundsätzlich dieselbe gesetzliche Haftung wie bei einem lokalen Umzug.

Diese Grundhaftung ist keine Versicherung. Für Verlust und Beschädigung liegt die grundsätzliche Grenze bei 620 Euro je benötigtem Kubikmeter Laderaum, bei Lieferfristüberschreitungen grundsätzlich beim Dreifachen der Fracht. Gesetzliche Ausschlüsse und Ausnahmen bleiben maßgeblich.

Zusätzlich können Sie volle Zeitwert- oder Neuwertdeckung ohne Selbstbeteiligung vereinbaren. Die Inlandssätze betragen 2,50 beziehungsweise 3,50 Promille des Deklarationswerts, einschließlich Versicherungssteuer und ohne Umsatzsteuer. Die Haftungsinformationen und konkreten Versicherungsbedingungen gehören zu Ihrem Auftrag.

Medikamente und persönliche Dokumente, etwa Ausweis und Führerschein, nehmen Sie selbst mit.

Bewahren Sie sie getrennt vom Hausrat auf, damit sie nicht versehentlich auf den LKW gelangen. So haben Sie auch während der Fahrt oder einer möglichen Zwischenlagerung Zugriff darauf.

Sie oder Ihre bevollmächtigte Vertretung unterschreiben vor Ort den Arbeitsschein und die zugehörigen Vorschaden- und Schadenprotokolle.

Die tatsächliche Einsatzzeit im Arbeitsschein ist Grundlage der Aufwandsabrechnung. Vorhandene und neue Schäden werden in den jeweiligen Protokollen festgehalten. Prüfen Sie die Einträge vor dem Unterschreiben, fotografieren Sie Auffälligkeiten und melden Sie Schäden zusätzlich über den vereinbarten Kontakt.

Ein weiteres allgemeines Übergabeprotokoll erstellen wir normalerweise nicht; der Leistungsumfang ist bereits detailliert im Angebot beschrieben.

Der Preis hängt von Volumen, Destination, Leistungen und Zugängen ab.

Das konkrete Beispiel für 50 m³ in die San-Francisco-Bucht beträgt 24.503,04 Euro ohne Shuttle beziehungsweise 26.098,04 Euro bei tatsächlich benötigtem Shuttle. Diese Beträge sind Beispielwerte, keine aktuelle Preiszusage. Enthalten sind Exportverpackung, Material, Demontage, LKW- und Seetransport, normale Zollabfertigung und Zustellung frei Verwendungsstelle.

Das Beispiel berücksichtigt außerdem die ausgewiesenen Lageransätze in Deutschland und den USA und eine Neuwertversicherung für 30.000 Euro. Der Shuttle wird nur bei Bedarf berechnet. Am Ziel sind Auspacken auf ebener Fläche, einfache Remontage ohne Systemmobiliar und Verpackungsrücknahme am Liefertag vorgesehen.

Zusätzliche Lagerzeiten, Kontrollen, Abgaben oder besondere Lieferbedingungen können Mehrkosten auslösen. Im Beispielangebot wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen; die steuerliche Behandlung bleibt auftragsbezogen. Seefrachtangebote sind üblicherweise 30 Tage gültig.

Ausschlaggebend ist die Angebotsfrist, die von den wechselnden Frachtraten abhängt; auch Wechselkurse können den Preis beeinflussen.

Planen Sie üblicherweise vier bis sechs Wochen bis zur Abholung ein.

In dieser Zeit stimmen wir Hausrat, Exportverpackung, Unterlagen, Transportform und Zielabwicklung ab. Die Abholung ist nicht mit der Schiffsabfahrt gleichzusetzen. Muss Ihr Hausrat zu einem bestimmten Datum ankommen, sind zusätzlich die gesamte Transport- und Abfertigungszeit zu berücksichtigen.

Überseeaufträge werden per Vorabüberweisung bezahlt; die Bedingungen stehen im Angebot.

Nach der Aufnahme von Hausrat, Zugängen, Terminen, Zielland und Leistungswünschen erstellen wir ein detailliertes Angebot.

Üblicherweise stellen wir Material, verpacken überseegerecht, demontieren Möbel und lagern bei Bedarf vereinbarungsgemäß vor dem Versand zwischen. Danach folgen das Verstauen im Container, LKW- und Seetransport sowie die normale Zollabfertigung. Am Ziel können eine vereinbarte Lagerung und anschließend die Lieferung frei Verwendungsstelle folgen.

Ob und wie Auspacken, einfache Remontage und Verpackungsrücknahme enthalten sind, wird im Auftrag beschrieben. Dokumente, Ansprechpartner und Eigenleistungen werden vor der Beauftragung geklärt.

Bei LCL, „Less than Container Load“, teilen mehrere Sendungen einen Container.

FCL, „Full Container Load“, bedeutet einen ganzen Container für Ihren Auftrag. Sammelcontainer bietet Hebert aktuell für die USA, Australien und VAE/Dubai ohne Mindestmenge an. Für kleine Mengen kommt LCL infrage, während ein eigener Container bei größeren Haushalten oder einer eigenen Containerplanung sinnvoll sein kann.

Sammelverkehre können zusätzliche Umschläge und Wartezeiten bis zur Zusammenstellung mit sich bringen. Verglichen werden sollten sämtliche Herkunfts- und Zielkosten, nicht allein die Seefrachtrate.

Für einen 20-Fuß-Container setzen wir in der Umzugsplanung 33 m³ an, für einen 40-Fuß-Container 65 m³ Umzugsgut.

Welche Größe passt, hängt von Ihrem konkreten Hausrat und der notwendigen Exportverpackung ab. Maßgeblich ist das für die Verschiffung geplante Volumen.

Ja, durch zusätzliche Schutzmaterialien und Exportverpackung kann Hausrat beim Seetransport mehr Platz beanspruchen als beim Inlandsumzug.

Wir berücksichtigen das bei der vorab erstellten Volumenkalkulation. Diese bildet die Angebotsgrundlage. Neu berechnet wird nur, wenn das tatsächliche Volumen von der Kalkulation abweicht.

Der Begriff bezeichnet den Weg von der vereinbarten Abhol- zur vereinbarten Lieferanschrift.

Üblicherweise umfasst das Angebot Exportverpackung einschließlich Material, Demontage, Verstauen, LKW- und Seetransport, normale Zollabfertigung sowie die Auslieferung frei Verwendungsstelle. Am Ziel sind Auspacken auf ebener Fläche, einfache Möbelremontage ohne Systemmobiliar und Rücknahme leerer Verpackungen am Zustelltag vorgesehen.

Vereinbarte Lagerung, Versicherung und Shuttle erscheinen als Preispositionen; Shuttle wird nur bei tatsächlichem Bedarf berechnet. Zollbeschau, Einfuhrabgaben, weitere Hafen- oder Lagerkosten und besondere Zugänge sind nicht automatisch eingeschlossen.

Verbindlich sind der genaue Angebotsumfang und die dort beschriebenen Eigenleistungen.

Neben Door to Door bietet Hebert auch Door to Port an.

Der vereinbarte Transport endet dabei am Zielhafen; die Leistungen bis dorthin werden im Angebot genau beschrieben. Welche Organisation und Kosten danach bei Ihnen liegen, ergibt sich ebenfalls daraus. Einen reinen Port-to-Port-Transport zwischen zwei Häfen bieten wir nicht an.

Wie beim Inlandsumzug brauchen wir Anschriften, Terminwunsch, vollständige Angaben zum Hausrat, Zugänge und gewünschte Leistungen.

Erfassen Sie Möbel und Inhalte sämtlicher Nebenräume mit genauen Möbelmaßen. Ergänzen Sie Etagen, geeignete Aufzüge, Tragewege und Parkmöglichkeiten. Nennen Sie vorhandenes beziehungsweise benötigtes Packmaterial, besondere Gegenstände und die Aufteilung zwischen unseren Arbeiten und Ihren Eigenleistungen. Auf dieser Grundlage kalkulieren wir das Volumen vorab.

Eine allgemeine Gesamtlaufzeit lässt sich nicht nennen.

Bei der Angebotserstellung stehen Reederei und konkrete Abfahrt normalerweise noch nicht fest, weshalb wir im Angebot keine voraussichtliche Gesamtlaufzeit ausweisen. Sie richtet sich nach der konkreten Transportplanung. Die üblichen vier bis sechs Wochen Vorlauf beziehen sich auf die Vorbereitung bis zur Abholung und sagen nichts über die gesamte Dauer bis zur Zustellung aus.

Wir stimmen die Exportverpackung auf Seetransport, Gegenstand und mögliche Umschläge ab.

Geeignete Materialien schützen Oberflächen, Kanten, Glas und empfindliche Inhalte. Für besondere Stücke können Kisten oder zusätzliche Sicherungen nötig sein. Packstücke werden nachvollziehbar gekennzeichnet und der Inventarliste zugeordnet. Bei Holzverpackungen müssen gegebenenfalls die Anforderungen des Ziellands berücksichtigt werden.

Einen Teil dürfen Sie nach vorheriger Abstimmung selbst verpacken; den jeweiligen Umfang vereinbaren wir vorab.

Wir prüfen den Container vor dem Beladen auf Beschädigungen und verpacken das Umzugsgut entsprechend luftdicht.

Für Mobiliar verwenden wir vlieskaschierte Luftpolsterfolie, für Polstermöbel papierkaschierte Luftpolsterfolie. Bei feuchten oder tropischen Zielregionen kommen zusätzlich Trockenmittelbeutel zum Einsatz. Deren Verwendung richtet sich nach der jeweiligen Destination.

Ja.

Teilen Sie uns vorher mit, welche Gegenstände Sie packen möchten und welches Material Sie haben. So legen wir den Verpackungsumfang gemeinsam fest. Für Seefracht können besondere Vorgaben zu Verpackung und Kennzeichnung gelten; Behörden und Zielpartner benötigen gegebenenfalls genaue Inhaltsangaben.

Selbst gepackte Kartons und deren Inhalte können nach unserer Angebotspraxis nicht über die angebotene Zeitwert- oder Neuwertversicherung versichert werden. Für Versicherungsschutz der Kartoninhalte sprechen Sie Einpackservice und Deckung bitte vorab an.

Die gesetzliche Haftung ist davon gesondert zu beurteilen. Gefahrgut und Gegenstände mit besonderen Einfuhranforderungen müssen schon in der Anfrage genannt werden.

Hebert stellt Ihnen eine Übersicht zusammen, die auf Ihr Zielland abgestimmt ist.

Daraus geht hervor, welche Zoll- und Transportunterlagen Sie für Ihren Auftrag bereitstellen müssen. Nutzen Sie diese Länderinformationen für die Vorbereitung Ihres Seefrachtumzugs.

Nein, gebrauchte Gegenstände sind bei einem Auslandsumzug nicht automatisch von Einfuhrabgaben befreit.

Ob für Ihren Hausrat Zollfreiheit möglich ist, klären Sie eigenständig. Hebert bietet bei dieser Prüfung keine Unterstützung. Davon zu unterscheiden ist unsere Übersicht der benötigten Zoll- und Transportunterlagen, die Sie von uns erhalten.

Vor dem Versand müssen Inhalt, Zollunterlagen und persönliche Einfuhrvoraussetzungen geprüft sein.

Die reguläre Einfuhrabwicklung übernimmt unser US-Zielpartner. Für unbegleitete persönliche Gegenstände ist unter anderem das CBP-Formular 3299 relevant. Weitere Nachweise und Erklärungen stimmen Sie mit dem zuständigen Partner ab.

Für Lebensmittel, Pflanzenprodukte, Alkohol, Fahrzeuge und weitere Waren können zusätzliche Regeln gelten; die eigenen Mitnahmeausschlüsse von Hebert bleiben zu beachten. Vollständige, übereinstimmende Angaben erleichtern die Abfertigung. Ein ausgefülltes Formular allein garantiert keine Zollfreiheit.

Bei persönlichem Umzugsgut prüft Australien mögliche Biosecurity-Risiken.

Achten Sie deshalb auf vollständige Unterlagen und saubere Gegenstände. Konkrete Reinigungshinweise stellen wir nicht bereit. Behörden und Zielpartner prüfen unter anderem Packliste und die erforderlichen Erklärungen. Erde, organische Rückstände sowie Gegenstände pflanzlichen oder tierischen Ursprungs können Kontrollen auslösen.

Inspektionen, Behandlungen und weitere behördliche Maßnahmen können zusätzliche Kosten und Zeit verursachen.

Diese Aufgabe übernimmt ein externer Agent.

Auch älterer privater Hausrat wird nicht ohne Prüfung der Formalitäten verschifft. Entscheidend sind Waren, Transportweg und Verfahren. Sie stellen die erforderlichen Informationen und gegebenenfalls eine Vollmacht bereit. Welche Zollleistungen enthalten sind und welche Nachweise vor der Verladung vorliegen müssen, sollte im Angebot festgehalten sein.

Die Einfuhrabwicklung im Zielland ist ein weiterer, gesonderter Schritt.

Melden Sie gefährliche oder beschränkte Güter frühzeitig, damit Annahme und Einfuhr geprüft werden können.

Dazu zählen beispielsweise Gasflaschen, Brennstoffe, bestimmte Farben und Chemikalien, Waffen oder manche Batterien. Für privaten Hausrat gibt es keine weltweit einheitliche Freigabe. Es gelten die Bedingungen von Reederei und Transport sowie die Regeln des Ziellands.

Nicht angekündigte Gegenstände können die ganze Sendung verzögern oder zur Ablehnung führen. Für Ihren Auftrag erhalten Sie eine Liste ausgeschlossener beziehungsweise vorher zu meldender Gegenstände.

Eine Mitnahme erfolgt nur nach individueller Prüfung und bestätigter Annahme für den konkreten Transport.

Batterietyp, Energieinhalt, Zustand und Einbauform beeinflussen die Einstufung. Reederei oder Dienstleister können besondere Dokumente, Verpackungen oder Einschränkungen vorgeben. Beschädigte oder zurückgerufene Akkus erfordern eine gesonderte Behandlung.

Nennen Sie das Gerät bereits bei der Anfrage und senden Sie vorhandene technische Daten. Verladen Sie Akkus niemals unangekündigt als gewöhnlichen Kartoninhalt.

Lebensmittel, Pflanzen und Tiere sind bei den Seefrachtumzügen von Hebert grundsätzlich ausgeschlossen.

Bei Alkohol wie Wein und bei Tabak wie Zigarren prüfen wir die Mitnahme einzeln. Eine pauschale Zusage gibt es dafür nicht. Geben Sie solche Waren frühzeitig an, damit wir die Annahme für den konkreten Transport prüfen können.

Ja, Fahrzeuge können gemeinsam mit dem Hausrat oder separat verschifft werden.

Melden Sie Auto oder Motorrad bereits in Ihrer Anfrage an. Wichtig für die Planung sind insbesondere Maße, Gewicht, Antrieb und Zustand. Den gewünschten Transportumfang stimmen wir vorab mit Ihnen ab.

Für Kunst, Antiquitäten und empfindliche Gegenstände können wir individuell gefertigte Transportkisten anbieten.

Erfassen und bewerten Sie wertvolle Stücke gesondert, damit Verpackung und gegebenenfalls Spezialtransport passend geplant werden. Je nach Gegenstand müssen Herkunfts- oder Ausfuhrnachweise und Einfuhrbeschränkungen geprüft werden. Teilen Sie Werte und vorhandene Dokumente rechtzeitig mit.

Bargeld, Schmuck und wichtige Urkunden sollten nicht ungeprüft in den normalen Hausrat gelangen. Den Versicherungsschutz stimmen Sie ausdrücklich für diese Gegenstände ab.

Hebert verwendet für Seefrachtumzüge dieselbe Haftungsinformation wie im Inland.

Diese sieht grundsätzlich 620 Euro je benötigtem Kubikmeter Laderaum vor und berücksichtigt auch grenzüberschreitende Umzüge mit Beginn oder Ende in Deutschland sowie kombinierte Beförderungen. § 452c HGB enthält besondere Regeln für das Zusammenwirken der deutschen Umzugsvorschriften bei mehreren Transportmitteln.

Ob auf einer Teilstrecke zwingende internationale Regelungen gelten, hängt jedoch vom Vertrag und dem konkreten Transport ab. Lassen Sie sich deshalb die Grundlage für den gesamten Auftrag erläutern. Eine separate Transportversicherung und gegebenenfalls Lagerdeckung stimmen wir auf die geplante Transportkette ab.

Im Standard ist keine Transportversicherung enthalten.

Sie können separat eine Neuwert- oder Zeitwertversicherung ohne Selbstbeteiligung vereinbaren. Deklarationswert, Ziel und örtliche Risiken, etwa Krieg oder Piraterie, beeinflussen die Prämie. Wertbasis und Deckungsumfang werden getrennt im Angebot festgelegt.

Im Beispiel S04 kostet volle Neuwertdeckung für 30.000 Euro Deklarationswert 570,00 Euro, entsprechend 19 Promille. Darin sind bis zu 120 Tage transportbedingte Lagerung in Deutschland und den USA enthalten. Eine Verlängerung können Sie zu Beginn oder später beauftragen.

Sie kostet zusätzlich 1,5 Promille des Deklarationswerts je angefangenem Monat, bei 30.000 Euro also 45,00 Euro. Dies ist nur die Versicherungsprämie; Lagerentgelte kommen gesondert hinzu. Entscheidend sind Police und Klauseln. Transportkette, Verpackung und besondere Gegenstände werden für den Auftrag abgestimmt.

Weder der Beispielsatz von 19 Promille noch Inlandssätze gelten allgemein für Seefracht.

Behördliche Prüfungen, zusätzliche Lagerung, verspätete Abholung oder eine späte Containerrückgabe können weitere Kosten verursachen.

Nicht im Angebot berücksichtigte Hafen-, Lager- oder Standkosten müssen Sie separat direkt im Zielland bezahlen. Demurrage bezeichnet typischerweise Containernutzung im Terminal nach Ablauf freier Zeit, Detention die Nutzung außerhalb. Tarife können davon abweichen oder beides verbinden; Terminal-Lagerentgelt kann zusätzlich anfallen.

Klären Sie enthaltene Leistungen, freie Tage und den Beginn der Fristen. Fehlende Dokumente, unerreichbare Empfänger oder verzögerte Schlüsselübergaben können die Abwicklung erschweren.

Eine Lagerung im Zielland bis zur Zustellung kann vorab vereinbart werden.

Wird sie erst später nötig, wenden Sie sich normalerweise an Hebert; wir vermitteln die Anfrage an den Partner vor Ort. Im Beispiel S04 sind für die USA 934,72 Euro Warehouse Handling sowie 738,32 Euro für einen angefangenen Kalendermonat Lagerung angesetzt.

Diese Werte gehören zu diesem konkreten Auftrag und sind keine allgemeine Preiszusage. Weitere Lagerzeit und Zustellung werden abgestimmt. Je nach Land sind Ihre Anwesenheit oder bestimmte Nachweise nötig. Hafenlagerung und Containerwartezeit ersetzen nicht automatisch eine geeignete Zwischenlagerung.

Klären Sie Kosten und Versicherung und melden Sie Änderungen Ihrer Reise oder Wohnungsübergabe beim Zielpartner.

Unser Partner vor Ort meldet sich vor der Auslieferung bei Ihnen.

Üblicherweise vorgesehen sind die Lieferung bis zur Verwendungsstelle, Auspacken auf einer ebenen Fläche, einfache Möbelremontage ohne Systemmobiliar sowie Rücknahme leerer Verpackungen am Zustelltag. Im Beispiel sind Wand- und Deckenlampen, weitere stromführende Geräte sowie Bilder, Spiegel und Gardinenstangen Aufgaben des Kunden.

Ein Shuttle wird nur berechnet, wenn er tatsächlich gebraucht wird. Parkgebühren, längere Tragewege und zusätzliche Etagen behandeln wir nach Angebotspositionen und Zugangsbedingungen. Kontakt, Zustellgebiet und Zuständigkeiten für Fragen oder Schäden werden im Auftrag festgelegt.

Je nach Zielland werden Statusmeldungen automatisch oder auf Nachfrage bereitgestellt.

Relevante Stationen können Übernahme, Abfahrt, Umladung, Hafenankunft, Zollfreigabe und der Zustelltermin sein. Aus einer Schiffsposition oder Containerverfolgung lässt sich noch kein genauer Liefertermin in der Wohnung ableiten.

Fragen Sie nach Updates und einem erreichbaren Ansprechpartner. Bei Fahrplanänderungen oder Verzögerungen sollten auch deren Folgen für die weitere Abwicklung geklärt werden.

Bei der Auslieferung dokumentiert die Mannschaft des Zielagenten Schäden.

Melden Sie verdeckte oder später bemerkte Schäden direkt an Hebert. Fotografieren Sie Gegenstand und Verpackung und halten Sie sichtbare Auffälligkeiten möglichst schon bei Übergabe mit dem Zusteller auf dem Ablieferungsbeleg oder im Schadensprotokoll fest.

Die vorliegenden KRAVAG-Anweisungen nennen als Meldefrist spätestens den Tag nach Ablieferung für äußerlich erkennbare Schäden und 14 Tage für äußerlich nicht erkennbare Schäden.

Zusätzlich gelten die für Ihren Auftrag anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und tatsächlich vereinbarten Versicherungsbedingungen. Reichen Sie Beschreibung, geschätzte Schadenshöhe und vorhandene Belege ein. Reparaturen stimmen Sie vorher ab. Versicherte Schäden leiten wir an KRAVAG weiter.

Unter bestimmten Umständen ist das auch nach der Verschiffung möglich.

Allerdings muss dafür das B/L, also das Bill of Lading beziehungsweise Konnossement als Seefrachtdokument, geändert werden. Dadurch entstehen Aufwand und Kosten. Ob die gewünschte Änderung umsetzbar ist und was sie kostet, prüfen wir im Einzelfall. Geben Sie die neue Anschrift daher so früh wie möglich weiter.

Entscheidend sind der Verladeweg und der Buchungsstatus des Reedereicontainers.

Bei Verladung über ein Lager gelten die Nahverkehrsregeln, solange der Container noch nicht final bestellt ist: Eine abgestimmte Terminverschiebung ist bis spätestens 14 Tage vor dem vereinbarten Umzugsdatum kostenlos; spätere Verschiebungen verursachen Ausfallkosten.

Verbindlich beauftragte Leistungen zu stornieren ist grundsätzlich kostenpflichtig. Es gelten die in FAQ013 erläuterten Regeln zur Ausfallvergütung beziehungsweise Fautfracht. Der Ersatztermin hängt von freien Kapazitäten ab. Bei direkter Verladung in den Reedereicontainer ist dessen Buchungsstatus besonders relevant.

Ist er bereits bestellt und lässt sich die Bestellung nicht mehr stornieren oder verschieben, können weitere Kosten hinzukommen. Informieren Sie Hebert frühzeitig, damit Möglichkeiten und Kosten für Ihren Fall geprüft werden können.

Strecke: Berlin Neukölln nach Berlin Tempelhof; etwa 20 Kilometer

Umfang: 10 m³ · 1 LKW bis 7,5 t zulässigem Gesamtgewicht

Grundbetrag für 4 Stunden einschließlich Umsatzsteuer: 499,80 €

4 Stunden Mindestaufwand einschließlich An- und Abfahrt

Annahmen: Etwa 10 m³ Umzugsgut und 20 Kilometer Strecke innerhalb Berlins; beide Wohnungen im Erdgeschoss; kurze Tragewege bis etwa 20 Meter; selbst gepackte Kartons; keine Pack- oder Montagearbeiten; verfügbare Ladeflächen; vier Stunden Mindestaufwand einschließlich An- und Abfahrt.

Die tatsächliche Einsatzzeit und die tatsächliche An- und Abfahrtdauer ergeben gemeinsam die abzurechnende Gesamtdauer.

Enthalten: Die genannte Umzugskolonne aus einem LKW und zwei Fachpackern für vier Stunden Mindestaufwand einschließlich An- und Abfahrt im beschriebenen Transportumfang.

Nicht enthalten: Eine tatsächliche Gesamtdauer einschließlich An- und Abfahrt von mehr als vier Stunden, weitere vereinbarte Leistungen und gesondert angebotenes Material sind im Grundbetrag nicht enthalten. Packen, Montage, Halteverbote, Außenlift, Lagerung, Entsorgung und Spezialtransporte sind im Beispiel nicht eingerechnet.

Weitere Kosten:

• Gesamtdauer über vier Stunden: Einsatzzeit gemäß Leistungsnachweis plus An- und Abfahrt nach Realzeit
• Zusatzleistungen: Vereinbarter Leistungsumfang

Steuer: 420,00 Euro netto zuzüglich 79,80 Euro Umsatzsteuer ergeben 499,80 Euro brutto für den vierstündigen Mindestaufwand einschließlich An- und Abfahrt. Weitere gesonderte Leistungen sind nicht enthalten.

Grundlage: Unternehmensangabe mit Rechenbeispiel für den vierstündigen Mindestaufwand. Bestätigter Kolonnenpreis im beschriebenen Beispiel; variable Zusatzkosten separat. Stand der Preisgrundlage: 07.10.2026.

Strecke: Berlin Charlottenburg nach Berlin Pankow; etwa 20 Kilometer

Umfang: 25 m³ · 1 LKW bis 7,5 t zulässigem Gesamtgewicht

Kolonnenbetrag für etwa 7 Stunden einschließlich Umsatzsteuer: 1.207,85 €

Etwa 7 Kolonnenstunden einschließlich An- und Abfahrt; höchstens EG/1. OG; ohne Nebenleistungen, Halteverbotszonen und Material

Annahmen: Etwa 25 m³ Umzugsgut und 20 Kilometer Strecke innerhalb Berlins; beide Wohnungen im Erdgeschoss oder höchstens im ersten Obergeschoss; günstige Zugänge und kurze Tragewege; selbst gepackte Kartons; sieben Stunden geschätzter Kolonnenaufwand einschließlich An- und Abfahrt; keine Nebenleistungen. Die An- und Abfahrt ist in den sieben Stunden bereits berücksichtigt.

Enthalten: Die genannte Kolonne aus einem LKW bis 7,5 t und drei Fachpackern im beschriebenen Transportumfang, kalkuliert mit etwa sieben Stunden einschließlich An- und Abfahrt.

Nicht enthalten: Halteverbotszonen, Pack- und Schutzmaterial sowie sämtliche Nebenleistungen sind ausgeschlossen. Dazu gehören insbesondere Ein- und Auspacken und De- und Remontagearbeiten. Eine Halteverbotszone im Berliner Stadtgebiet kostet zusätzlich 91,50 Euro netto beziehungsweise 108,89 Euro brutto einschließlich Genehmigung. Der tatsächliche Zeitaufwand kann vom geschätzten Ansatz abweichen.

Weitere Kosten:

• Halteverbotszone im Berliner Stadtgebiet: Je Zone einschließlich Genehmigung, gesondert angeboten (91,50 € netto / 108,89 € brutto)
• Material: Gesonderte Angebotspositionen
• Nebenleistungen: Nur bei gesonderter Vereinbarung

Steuer: 1.015,00 Euro netto zuzüglich 192,85 Euro Umsatzsteuer ergeben 1.207,85 Euro brutto für die Kolonne bei etwa sieben Stunden einschließlich An- und Abfahrt. Halteverbotszonen, Material und Nebenleistungen sind nicht enthalten.

Für zwei Berliner Halteverbotszonen ergeben sich 183,00 Euro netto beziehungsweise 217,77 Euro brutto; die Gesamtsumme wird aus dem Nettobetrag berechnet.

Grundlage: Unternehmensangabe mit Rechenbeispiel für einen geschätzten Zeitaufwand von sieben Stunden einschließlich An- und Abfahrt. Bestätigter Kolonnenbetrag im beschriebenen Beispiel; Zeitaufwand geschätzt; Zusatzkosten separat. Stand der Preisgrundlage: 07.10.2026.

Strecke: Berlin Pankow nach Wandlitz; etwa 35 Kilometer

Umfang: 40 m³ · 1 LKW bis 18 t zulässigem Gesamtgewicht

Kolonnenbetrag für etwa 9 Stunden einschließlich Umsatzsteuer: 2.409,75 €

Etwa 9 Kolonnenstunden einschließlich An- und Abfahrt; höchstens EG/1. OG; ohne Nebenleistungen, Halteverbotszonen und Material

Annahmen: Etwa 40 m³ Umzugsgut und 35 Kilometer Strecke zwischen Berlin Pankow und Wandlitz; beide Wohnungen im Erdgeschoss oder höchstens im ersten Obergeschoss; kurze Tragewege; selbst gepackte Kartons; keine Nebenleistungen. Die geschätzten neun Kolonnenstunden enthalten bereits die An- und Abfahrt.

Enthalten: Die genannte Kolonne aus einem LKW bis 18 t und fünf Fachpackern für Beladen, Transport und Entladen im beschriebenen Umfang, kalkuliert mit etwa neun Stunden Gesamtaufwand einschließlich An- und Abfahrt.

Nicht enthalten: Halteverbotszonen, Material sowie sämtliche Nebenleistungen sind nicht enthalten. Dazu gehören insbesondere Ein- und Auspacken und De- und Remontagearbeiten. Der tatsächliche Zeitaufwand kann vom geschätzten Ansatz abweichen.

Weitere Kosten:

• Halteverbotszonen: Gesonderte Angebotspositionen; 91,50 Euro netto einschließlich Genehmigung gilt im Berliner Stadtgebiet, außerhalb Berlins individueller Preis
• Material: Gesonderte Angebotspositionen
• Nebenleistungen: Nur bei gesonderter Vereinbarung

Steuer: 2.025,00 Euro netto zuzüglich 384,75 Euro Umsatzsteuer ergeben 2.409,75 Euro brutto für die Kolonne bei etwa neun Stunden. Nebenleistungen, Halteverbotszonen und Material sind nicht enthalten.

Grundlage: Unternehmensangabe mit Rechenbeispiel für neun Stunden einschließlich An- und Abfahrt. Bestätigter Kolonnenpreis und Zeitansatz im beschriebenen Beispiel; Zeitaufwand geschätzt; Zusatzkosten separat. Stand der Preisgrundlage: 07.10.2026.

Strecke: Berlin Pankow nach Wandlitz; etwa 35 Kilometer

Umfang: 40 m³ · Nach vereinbartem Leistungsumfang

Gesamtbetrag für den vereinbarten Leistungsumfang: kein Pauschalbetrag – individuelle Kalkulation

Pack- und Montageleistungen nach konkretem Umfang

Annahmen: Beispiel Berlin Pankow nach Wandlitz mit etwa 40 m³ Umzugsgut und 35 Kilometern Strecke. Zu klären sind der konkrete Ein- und Auspackumfang, Anzahl und Inhalt der Kartons, die zu demontierenden und wieder zu montierenden Möbel samt Maßen und Bauart, Zugänge, benötigtes Material und Eigenleistungen des Kunden.

Enthalten: Beladen, Transport und Entladen sowie die im Angebot ausdrücklich vereinbarten Ein-, Auspack- und Montageleistungen. Umfang und Eigenleistungen beider Seiten werden vor Beauftragung festgelegt.

Nicht enthalten: Nicht vereinbarte Leistungen sind nicht Bestandteil des Angebots. Material, Halteverbotszonen und gegebenenfalls Fachhandwerker werden als gesonderte Positionen ausgewiesen. Spontane Zusatzleistungen müssen auf Umsetzbarkeit geprüft werden.

Steuer: Das individuelle Angebot weist Nettopreise, Umsatzsteuer und die Bruttogesamtsumme aus. Für dieses Beispiel ist kein pauschaler Gesamtbetrag festgelegt.

Grundlage: Unternehmensangabe: Pack- und Montageleistungen nach konkretem Umfang kalkulieren; keine pauschale Zusatzsumme. Individuelle Kalkulation; kein allgemeiner Gesamtpreis oder pauschaler Aufpreis festgelegt. Stand der Preisgrundlage: 07.10.2026.

Strecke: Leipzig nach Berlin; etwa 190 Kilometer

Umfang: 20 m³ · Straßentransport

Beispielpreis einschließlich Umsatzsteuer: 1.950,71 €

Annahmen: 20 m³ Hausrat und etwa 190 Kilometer Strecke; beide Wohnungen im Erdgeschoss; normale Zufahrt; Tragewege bis 20 Meter je Adresse; selbst gepackte Kartons. Flexibler Termin von Montag bis Freitag mit vier Wochen Vorlauf. Keine Pack- oder Montagearbeiten; Material und Halteverbotszonen werden separat berücksichtigt.

Enthalten: Transport des beschriebenen Hausrats von Leipzig nach Berlin einschließlich Be- und Entladung sowie Maut.

Nicht enthalten: Material und Halteverbotszonen sowie sämtliche Nebenleistungen, insbesondere Ein- und Auspacken, De- und Remontage, Fachanschlüsse, Außenlift, Lagerung, Entsorgung, Spezialtransporte und weitere Adressen. Abweichungen vom beschriebenen Leistungsumfang werden individuell angeboten.

Steuer: 1.639,25 Euro netto zuzüglich 311,46 Euro Umsatzsteuer ergeben 1.950,71 Euro brutto. Die Umsatzsteuer beträgt 19 Prozent. Material, Halteverbotszonen und Nebenleistungen sind nicht enthalten.

Grundlage: Preisbeispiel nach Unternehmensangaben für den beschriebenen Transportumfang. Nach Unternehmensangaben berechnetes Preisbeispiel; kein verbindliches Angebot. Stand der Preisgrundlage: 07.10.2026.

Strecke: Hamburg nach Berlin; etwa 290 Kilometer

Umfang: 30 m³ · Straßentransport

Beispielpreis einschließlich Umsatzsteuer: 2.767,15 €

Annahmen: 30 m³ Hausrat und etwa 290 Kilometer Strecke; beide Wohnungen im Erdgeschoss; normale Zufahrt; Tragewege bis 20 Meter je Adresse; selbst gepackte Kartons. Flexibler Termin von Montag bis Freitag mit vier Wochen Vorlauf. Keine Pack- oder Montagearbeiten; Material und Halteverbotszonen werden separat berücksichtigt.

Enthalten: Transport des beschriebenen Hausrats von Hamburg nach Berlin einschließlich Be- und Entladung sowie Maut.

Nicht enthalten: Material und Halteverbotszonen sowie sämtliche Nebenleistungen, insbesondere Ein- und Auspacken, De- und Remontage, Fachanschlüsse, Außenlift, Lagerung, Entsorgung, Spezialtransporte und weitere Adressen. Abweichungen vom beschriebenen Leistungsumfang werden individuell angeboten.

Steuer: 2.325,34 Euro netto zuzüglich 441,81 Euro Umsatzsteuer ergeben 2.767,15 Euro brutto. Die Umsatzsteuer beträgt 19 Prozent. Material, Halteverbotszonen und Nebenleistungen sind nicht enthalten.

Grundlage: Preisbeispiel nach Unternehmensangaben für den beschriebenen Transportumfang. Nach Unternehmensangaben berechnetes Preisbeispiel; kein verbindliches Angebot. Stand der Preisgrundlage: 07.10.2026.

Strecke: Frankfurt am Main nach Berlin; etwa 550 Kilometer

Umfang: 40 m³ · Straßentransport

Beispielpreis einschließlich Umsatzsteuer: 4.309,85 €

Annahmen: 40 m³ Hausrat und etwa 550 Kilometer Strecke; beide Wohnungen im 2. Obergeschoss ohne Aufzug; normale Zufahrt; Tragewege bis 20 Meter je Adresse; selbst gepackte Kartons. Flexibler Termin von Montag bis Freitag mit vier Wochen Vorlauf. Keine Pack- oder Montagearbeiten.

Frankfurter Halteverbotszone: einseitig, bis 20 Meter, ein Gültigkeitstag, mindestens 14 Werktage Vorlauf. In Berlin ist eine Halteverbotszone angesetzt.

Enthalten: Transport des beschriebenen Hausrats einschließlich Be- und Entladung sowie Maut; 5 m Bodenvlies, eine Rolle Stretchfolie und vier Schutzhüllen; je eine Halteverbotszone in Frankfurt am Main und Berlin einschließlich Genehmigung. Der Nettobetrag für das Material beträgt zusammen 40,45 Euro.

Nicht enthalten: Weitere Materialien und Umzugskartons sowie Nebenleistungen, insbesondere Ein- und Auspacken, De- und Remontage, Fachanschlüsse, Außenlift, Lagerung, Entsorgung, Spezialtransporte und weitere Adressen.

Zusätzliche Halteverbotstage oder ein abweichender Zonenbedarf sind nicht enthalten. Änderungen des beschriebenen Umfangs werden individuell angeboten.

Steuer: Transport 3.320,77 Euro, Material 40,45 Euro und Halteverbotszonen 260,50 Euro ergeben 3.621,72 Euro netto. Zuzüglich 688,13 Euro Umsatzsteuer beträgt der Beispielpreis 4.309,85 Euro brutto. Die Umsatzsteuer von 19 Prozent wird auf die gesamte Nettosumme berechnet.

Grundlage: Preisbeispiel nach Unternehmensangaben für den beschriebenen Leistungsumfang. Nach Unternehmensangaben berechnetes Preisbeispiel; kein verbindliches Angebot. Stand der Preisgrundlage: 07.10.2026.

Strecke: München nach Berlin; etwa 590 Kilometer

Umfang: 50 m³ · Straßentransport

Transportbeispiel einschließlich Umsatzsteuer: 4.858,00 €

Transport, Einpacken von 80 Kartons samt Kartons und Papier, 10 Mitarbeiterstunden De- und Remontage, zwei Halteverbotszonen sowie 5 m Bodenvlies, eine Rolle Stretchfolie und vier Schutzhüllen.

Annahmen: 50 m³ Hausrat; etwa 590 Kilometer Strecke; beide Wohnungen im Erdgeschoss; normale Zufahrt und Tragewege bis 20 Meter je Adresse. flexibler Termin Montag bis Freitag mit vier Wochen Vorlauf. Halteverbotszonen: je ein Gültigkeitstag; München außerhalb des Mittleren Rings, einseitig bis 20 m, angenommene Genehmigungsgebühr 26,00 Euro.

Enthalten: Transport des beschriebenen Hausrats von München nach Berlin einschließlich Be- und Entladung sowie Maut.

Nicht enthalten: Der Transportbetrag enthält keine Nebenleistungen oder Materialien. Einpacken, genanntes Material, 10 Mitarbeiterstunden De- und Remontage sowie zwei Halteverbotszonen und das genannte Schutzmaterial sind separat im Gesamtbeispiel berechnet.

Auspacken, weiteres Material, Fachanschlüsse, Außenlift, Lagerung, Entsorgung, Spezialtransporte und weitere Adressen werden individuell angeboten.

Steuer: Transport: 4.082,35 Euro netto plus 775,65 Euro Umsatzsteuer, insgesamt 4.858,00 Euro brutto. Die Umsatzsteuer beträgt 19 Prozent.

Grundlage: Preisbeispiel nach Unternehmensangaben für Transport, Einpackservice, genanntes Material sowie konkrete De- und Remontagen. Nach Unternehmensangaben berechnetes Preisbeispiel; kein verbindliches Angebot. Stand der Preisgrundlage: 07.10.2026.

Strecke: Berlin nach Leipzig; etwa 190 Kilometer

Umfang: 20 m³ · Straßentransport

Beispielpreis einschließlich Umsatzsteuer: 1.950,71 €

Annahmen: 20 m³ Hausrat und etwa 190 Kilometer Strecke; beide Wohnungen im Erdgeschoss; normale Zufahrt; Tragewege bis 20 Meter je Adresse; selbst gepackte Kartons. Flexibler Termin von Montag bis Freitag mit vier Wochen Vorlauf. Keine Pack- oder Montagearbeiten; Material und Halteverbotszonen werden separat berücksichtigt.

Enthalten: Transport des beschriebenen Hausrats von Berlin nach Leipzig einschließlich Be- und Entladung sowie Maut.

Nicht enthalten: Material und Halteverbotszonen sowie sämtliche Nebenleistungen, insbesondere Ein- und Auspacken, De- und Remontage, Fachanschlüsse, Außenlift, Lagerung, Entsorgung, Spezialtransporte und weitere Adressen. Abweichungen vom beschriebenen Leistungsumfang werden individuell angeboten.

Steuer: 1.639,25 Euro netto zuzüglich 311,46 Euro Umsatzsteuer ergeben 1.950,71 Euro brutto. Die Umsatzsteuer beträgt 19 Prozent. Material, Halteverbotszonen und Nebenleistungen sind nicht enthalten.

Grundlage: Preisbeispiel nach Unternehmensangaben für den beschriebenen Transportumfang. Nach Unternehmensangaben berechnetes Preisbeispiel; kein verbindliches Angebot. Stand der Preisgrundlage: 07.10.2026.

Strecke: Berlin nach Hamburg; etwa 290 Kilometer

Umfang: 30 m³ · Straßentransport

Beispielpreis einschließlich Umsatzsteuer: 2.767,15 €

Annahmen: 30 m³ Hausrat und etwa 290 Kilometer Strecke; beide Wohnungen im Erdgeschoss; normale Zufahrt; Tragewege bis 20 Meter je Adresse; selbst gepackte Kartons. Flexibler Termin von Montag bis Freitag mit vier Wochen Vorlauf. Keine Pack- oder Montagearbeiten; Material und Halteverbotszonen werden separat berücksichtigt.

Enthalten: Transport des beschriebenen Hausrats von Berlin nach Hamburg einschließlich Be- und Entladung sowie Maut.

Nicht enthalten: Material und Halteverbotszonen sowie sämtliche Nebenleistungen, insbesondere Ein- und Auspacken, De- und Remontage, Fachanschlüsse, Außenlift, Lagerung, Entsorgung, Spezialtransporte und weitere Adressen. Abweichungen vom beschriebenen Leistungsumfang werden individuell angeboten.

Steuer: 2.325,34 Euro netto zuzüglich 441,81 Euro Umsatzsteuer ergeben 2.767,15 Euro brutto. Die Umsatzsteuer beträgt 19 Prozent. Material, Halteverbotszonen und Nebenleistungen sind nicht enthalten.

Grundlage: Preisbeispiel nach Unternehmensangaben für den beschriebenen Transportumfang. Nach Unternehmensangaben berechnetes Preisbeispiel; kein verbindliches Angebot. Stand der Preisgrundlage: 07.10.2026.

Strecke: Berlin nach Frankfurt am Main; etwa 550 Kilometer

Umfang: 40 m³ · Straßentransport

Beispielpreis einschließlich Umsatzsteuer: 3.951,72 €

Annahmen: 40 m³ Hausrat und etwa 550 Kilometer Strecke; beide Wohnungen im 2. Obergeschoss ohne Aufzug; normale Zufahrt; Tragewege bis 20 Meter je Adresse; selbst gepackte, transportfertige Kartons. Flexibler Termin von Montag bis Freitag mit vier Wochen Vorlauf.

Keine Pack- oder Montagearbeiten; Material und Halteverbotszonen werden separat berücksichtigt.

Enthalten: Transport des beschriebenen Hausrats von Berlin nach Frankfurt am Main einschließlich Be- und Entladung sowie Maut.

Nicht enthalten: Material und Halteverbotszonen sowie sämtliche Nebenleistungen, insbesondere Ein- und Auspacken, De- und Remontage, Fachanschlüsse, Außenlift, Lagerung, Entsorgung, Spezialtransporte und weitere Adressen. Abweichungen vom beschriebenen Leistungsumfang werden individuell angeboten.

Steuer: 3.320,77 Euro netto zuzüglich 630,95 Euro Umsatzsteuer ergeben 3.951,72 Euro brutto. Die Umsatzsteuer beträgt 19 Prozent. Material, Halteverbotszonen und Nebenleistungen sind nicht enthalten.

Grundlage: Preisbeispiel nach Unternehmensangaben für den beschriebenen Transportumfang. Nach Unternehmensangaben berechnetes Preisbeispiel; kein verbindliches Angebot. Stand der Preisgrundlage: 07.10.2026.

Strecke: Berlin nach München; etwa 590 Kilometer

Umfang: 50 m³ · Straßentransport

Beispielpreis einschließlich Umsatzsteuer: 4.858,00 €

Annahmen: 50 m³ Hausrat und etwa 590 Kilometer Strecke; beide Wohnungen im Erdgeschoss; normale Zufahrt; Tragewege bis 20 Meter je Adresse; selbst gepackte, transportfertige Kartons. Flexibler Termin von Montag bis Freitag mit vier Wochen Vorlauf. Keine Pack- oder Montagearbeiten; Material und Halteverbotszonen werden separat berücksichtigt.

Enthalten: Transport des beschriebenen Hausrats von Berlin nach München einschließlich Be- und Entladung sowie Maut.

Nicht enthalten: Material und Halteverbotszonen sowie sämtliche Nebenleistungen, insbesondere Ein- und Auspacken, De- und Remontage, Fachanschlüsse, Außenlift, Lagerung, Entsorgung, Spezialtransporte und weitere Adressen. Abweichungen vom beschriebenen Leistungsumfang werden individuell angeboten.

Steuer: 4.082,35 Euro netto zuzüglich 775,65 Euro Umsatzsteuer ergeben 4.858,00 Euro brutto. Die Umsatzsteuer beträgt 19 Prozent. Material, Halteverbotszonen und Nebenleistungen sind nicht enthalten.

Grundlage: Preisbeispiel nach Unternehmensangaben für den beschriebenen Transportumfang. Nach Unternehmensangaben berechnetes Preisbeispiel; kein verbindliches Angebot. Stand der Preisgrundlage: 07.10.2026.

Strecke: Berlin nach Berkeley, Kalifornien (USA)

Umfang: 5 m³ · LCL / Sammelcontainer, Door-to-Door

Historische Angebotssumme: 3.470,00 €

5 m³ · Belegstand 2025-09-18 · historischer Angebotsumfang

Annahmen: Kalkulationsvolumen 5 m³ laut Kundenangabe; im Auftrag sind 30 Umzugskartons genannt. Abholung im Erdgeschoss in Berlin, Lieferung an ein Haus in Berkeley. Kartonzahl und Volumen gelten nur für diesen Einzelfall.

Enthalten: Abholung, Transport zum Lager, Verstauen im Sammelcontainer, LKW-/Seetransport, normale Zollabfertigung und Auslieferung frei Verwendungsstelle. THC, CSC und Destination Service sind ausdrücklich bepreist. Ein- und Auspacken der Kartons übernimmt der Kunde; er stellt auch die Verzollungsunterlagen bereit.

Nicht enthalten: Zusätzliche behördliche Kontrollen, amtliche Gebühren, Einfuhrzölle und -steuern, zusätzliche Lager- und Standzeiten, spätere Verfügungen, Transportversicherung, Shuttle und Parkgebühren sind nicht enthalten. Ebenso Mehrkosten für eine Auslieferung oberhalb des 1. OG oder Tragewege über 10 Meter.

Bereits ausdrücklich bepreiste Hafenleistungen sind im Beispiel enthalten. Ein- und Auspacken der Kartons ist keine Leistung dieses Beispiels.

Steuer: Im zugrunde liegenden Beleg sind 0,00 Euro Umsatzsteuer ausgewiesen. Der Betrag ist die damalige Angebotssumme; daraus folgt keine allgemeine Steuerfreiheit für Seefrachtumzüge. Steuern, Einfuhrabgaben und aktuelle Konditionen sind auftragsbezogen zu klären.

Grundlage: Anonymisiertes konkretes Unternehmensangebot von Hebert Spedition GmbH; Belegstand 2025-09-18. Historisches Angebotsbeispiel; kein aktueller Tarif oder verbindlicher Preis für einen neuen Auftrag. Frachten, Wechselkurse und Leistungsumfang können abweichen.. Stand der Preisgrundlage: 20.10.2026.

Strecke: Berlin über Jebel Ali nach Dubai (VAE)

Umfang: 23 m³ · FCL / eigener 20-Fuß-Container

Historische Angebotssumme: 8.700,00 €

23 m³ · eigener 20-Fuß-Container (FCL) · Belegstand 2024-05-14

Annahmen: 23 m³ nach Videobesichtigung; Transport in einem eigenen 20-Fuß-Container (FCL). Abholung in Berlin aus dem 5. OG mit Aufzug; Zieladresse in Dubai im Angebot noch offen. Berechnet wird die Hauptvariante mit 23 m³. Die im Beleg genannten Alternativpositionen für 15 m³ werden nicht hinzugerechnet.

Enthalten: Überseeverpackung samt benötigtem Packmaterial, Demontage, Containerbeladung, LKW-/Seetransport, normale Zollabfertigung, Zustellung frei Verwendungsstelle, Auspacken von Kartons auf einer ebenen Fläche, einfache Remontage ohne Systemmobiliar und Leergutrücknahme am Liefertag. Die zweitägige Halteverbotszone ist enthalten.

Nicht enthalten: Zusätzliche behördliche Kontrollen, amtliche Gebühren, Einfuhrzölle und -steuern, zusätzliche Lager- und Standzeiten, spätere Verfügungen, Transportversicherung, Shuttle und Parkgebühren sind nicht enthalten. Ebenso Mehrkosten für eine Auslieferung oberhalb des 1. OG oder Tragewege über 10 Meter.

Bereits ausdrücklich bepreiste Hafenleistungen sind im Beispiel enthalten. DTHC und Delivery-Order-Gebühren am Ziel sind im Beleg nur als vor Ort zahlbare Position ohne berechneten Betrag genannt und im Gesamtpreis nicht enthalten. Lampen-/Geräteanschlüsse sowie Bilder, Spiegel und Gardinenstangen übernimmt der Kunde.

Steuer: Im zugrunde liegenden Beleg sind 0,00 Euro Umsatzsteuer ausgewiesen. Der Betrag ist die damalige Angebotssumme; daraus folgt keine allgemeine Steuerfreiheit für Seefrachtumzüge. Steuern, Einfuhrabgaben und aktuelle Konditionen sind auftragsbezogen zu klären.

Grundlage: Anonymisiertes konkretes Unternehmensangebot von Schliefke Umzugslogistik GmbH; Belegstand 2024-05-14. Historisches Angebotsbeispiel; kein aktueller Tarif oder verbindlicher Preis für einen neuen Auftrag. Frachten, Wechselkurse und Leistungsumfang können abweichen.. Stand der Preisgrundlage: 20.10.2026.

Strecke: Ab Lager Großbeeren nach Mona Vale, New South Wales (Australien)

Umfang: 11 m³ · Beiladung / Kombination im Container, ab Lager

Historische Angebotssumme: 3.550,00 €

11 m³ · Belegstand 2026-01-08 · historischer Angebotsumfang

Annahmen: 11 m³ laut Kundenangabe. Übernahme des bereits überseemäßig verpackten Umzugsguts am Lager Großbeeren. Sammelverladung nach verfügbarer Ladung; ebenerdige Entladung am Ziel. Der Kunde packt Kartons und erstellt die Packstück-/Inventarliste mit Unterstützung.

Enthalten: Lagerumschlag und Containerbeladung, Transfer zum Abgangshafen, Seetransport, normale Zollformalitäten in Deutschland und Australien, die einfache AQIS-Inspektion sowie die genannten Hafenkosten (THC/CSC) in Deutschland und Australien. Diese Hafenleistungen und die einfache Inspektion sind im Pauschalpreis enthalten.

Ebenerdige Zustellung, Auspackarbeiten für Möbel und zerbrechliche Gegenstände sowie Packmittelrücknahme am Liefertag.

Nicht enthalten: Über die enthaltene einfache AQIS-Inspektion hinausgehende behördliche Kontrollen, amtliche Gebühren, Einfuhrzölle und -steuern, zusätzliche Lager- und Standzeiten, spätere Verfügungen, Transportversicherung, Shuttle und Parkgebühren sind nicht enthalten.

Mehrkosten für Tragewege über 10 Meter sind ebenfalls nicht enthalten. Verpackung vor Übernahme am Lager und zusätzliche Holzverschläge für empfindliche Glasgegenstände sind nicht enthalten.

Zusätzliche Beschauen oder besondere Quarantänebehandlungen sind nicht durch die enthaltene einfache AQIS-Inspektion abgedeckt. Eine Lieferung in obere Etagen ist im beschriebenen ebenerdigen Leistungsumfang nicht enthalten.

Steuer: Im zugrunde liegenden Beleg sind 0,00 Euro Umsatzsteuer ausgewiesen. Der Betrag ist die damalige Angebotssumme; daraus folgt keine allgemeine Steuerfreiheit für Seefrachtumzüge. Steuern, Einfuhrabgaben und aktuelle Konditionen sind auftragsbezogen zu klären.

Grundlage: Anonymisiertes konkretes Unternehmensangebot von Schliefke Umzugslogistik GmbH; Belegstand 2026-01-08. Historisches Angebotsbeispiel; kein aktueller Tarif oder verbindlicher Preis für einen neuen Auftrag. Frachten, Wechselkurse und Leistungsumfang können abweichen.. Stand der Preisgrundlage: 20.10.2026.

Strecke: Berlin über Oakland in die San-Francisco-Bucht (Palo Alto / Los Altos, Kalifornien)

Umfang: 50 m³ · FCL 40 Fuß Container; zuvor zwei 20 Fuß Lagercontainer in Berlin

Summe mit erforderlichem Shuttle-Service: 26.098,04 €

24.503,04 Euro ohne Shuttle; 26.098,04 Euro mit erforderlichem Shuttle, bei sonst gleichem Leistungsumfang.

Annahmen: 50 m³ laut Kundenangabe; Abgang in Berlin im 7. OG, Zielregion im EG. Vor der Verschiffung Lagerung in zwei 20 Fuß Containern; Versand über Oakland. Berliner Lageransatz: 360,00 Euro für zwei Container-Monatseinheiten plus 220,00 Euro Ein-/Auslagerhandling.

USA: 934,72 Euro Warehouse Handling plus ein angesetzter angefangener Kalendermonat zu 738,32 Euro. Weitere Lagerzeiten sind nicht durch diese Ansätze abgedeckt. Der Shuttle-Service wird nur bei tatsächlichem Bedarf berechnet. Mit Shuttle: 26.098,04 Euro; ohne Shuttle: 24.503,04 Euro, bei sonst gleichem Umfang.

Wechselkursbasis des Angebots: 09.10.2026; Frachtraten und Wechselkurse können sich ändern.

Enthalten: Überseeverpackung und benötigtes Packmaterial, Möbeldemontage, Verstauen im Container, LKW- und Seetransport sowie normale Zollabfertigung. Die Versandposition enthält Containerbereitstellung, die aufgeführten Ausfuhr-/Abfertigungsleistungen und Seefracht nach Oakland einschließlich Destination THC.

Enthalten sind die ausgewiesenen Lageransätze, Lieferung frei Verwendungsstelle, Auspacken auf ebener Fläche, einfache Remontage ohne Systemmobiliar und Verpackungsrücknahme am Zustelltag.

Im Beispiel berücksichtigt: bedarfsabhängiger Shuttle und Neuwertversicherung für 30.000 Euro mit voller Deckung; die Versicherungsposition nennt bis zu 120 Tage transportbedingte Lagerung in Deutschland und den USA.

Nicht enthalten: Zollbeschau, amtliche Gebühren im Bestimmungsland, Zölle, Steuern und nachträgliche Verfügungen sowie zusätzliche, nicht als Preisposition berücksichtigte Hafen-, Lager- und Standgelder. Parkgebühren und Mehrkosten bei Auslieferung oberhalb des 1. OG oder Tragewegen über 10 Meter ab LKW-Aufstellfläche sind gesondert zu berücksichtigen.

Kundenleistungen: Ab-/Anschluss von Wand-/Deckenlampen und sonstigen stromführenden Geräten sowie Ab-/Anbringen von Bildern, Spiegeln und Gardinenstangen. Montage von Systemmobiliar ist nicht Teil der einfachen Remontage.

Steuer: Im Beispielangebot werden 0,00 Euro Umsatzsteuer und 26.098,04 Euro Endsumme mit dem eingeplanten Shuttle ausgewiesen. Ohne benötigten Shuttle beträgt das Beispiel bei sonst gleichem Umfang 24.503,04 Euro. Die Steuerbehandlung ist auftragsbezogen zu prüfen; daraus folgt keine pauschale Umsatzsteuerfreiheit aller Seefrachtumzüge. Einfuhrabgaben sind nicht enthalten.

Grundlage: Konkretes anonymisiertes Unternehmensangebot für den beschriebenen Leistungsumfang. Angebotsbeispiel mit Lageransätzen, Versicherung und bedarfsabhängigem Shuttle; kein allgemeiner Seefrachttarif. Stand der Preisgrundlage: 13.10.2026.

Strecke: Zossen nach Dubai über Jebel Ali (VAE)

Umfang: 8 m³ · LCL / Sammelcontainer, Door-to-Door

Beispielsumme mit drei Lagermonaten: 6.189,00 €

8 m³ · LCL / Sammelcontainer · drei Lagerkalendermonate enthalten · historische Preisbasis 2025-01-09

Annahmen: 8 m³ laut Kundenangabe; Transport im Sammelcontainer (LCL), Abholung und Ziel im Erdgeschoss. Das Beispiel umfasst drei angefangene Lagerkalendermonate zu je 80,00 Euro, insgesamt 240,00 Euro Lagerkosten. Das historische Ausgangsangebot betrug 6.029,00 Euro einschließlich einer Monatsposition.

Zwei weitere Monate erhöhen den Gesamtbetrag um 160,00 Euro auf 6.189,00 Euro bei sonst unveränderten Leistungen.

Enthalten: Überseeverpackung mit Packmaterial, Containerbeladung, LKW-/Seetransport, normale Zollabfertigung, Zustellung frei Verwendungsstelle, Auspacken auf ebener Fläche, einfache Remontage ohne Systemmobiliar und Leergutrücknahme am Liefertag. DTHC / Delivery Order Fee sowie drei Lagerkalendermonate sind bepreist.

Nicht enthalten: Zusätzliche behördliche Kontrollen, amtliche Gebühren, Einfuhrzölle und -steuern, zusätzliche Lager- und Standzeiten, spätere Verfügungen, Transportversicherung, Shuttle und Parkgebühren sind nicht enthalten. Ebenso Mehrkosten für eine Auslieferung oberhalb des 1. OG oder Tragewege über 10 Meter.

Bereits ausdrücklich bepreiste Hafenleistungen sind im Beispiel enthalten. Lagerkalendermonate über die drei enthaltenen Monate hinaus sind im dargestellten Gesamtbetrag nicht eingerechnet. Lampen-/Geräteanschlüsse sowie Bilder, Spiegel und Gardinenstangen übernimmt der Kunde.

Steuer: Im historischen Ausgangsbeleg sind 0,00 Euro Umsatzsteuer ausgewiesen. Die bestätigte Rechenvariante ergänzt die damalige Angebotssumme von 6.029,00 Euro um 160,00 Euro für zwei weitere Lagerkalendermonate und beträgt 6.189,00 Euro. Die Steuerbehandlung ist auftragsbezogen zu prüfen; daraus folgt keine allgemeine Steuerfreiheit für Seefrachtumzüge.

Grundlage: Anonymisiertes konkretes Unternehmensangebot von Hebert Spedition GmbH; Belegstand 2025-01-09; um die am 21.10.2026 bestätigte Variante mit drei Lagermonaten ergänzt. Historische Preisbasis; Variante mit drei Lagermonaten am 21.10.2026 bestätigt. Kein aktueller Tarif oder verbindlicher Preis für einen neuen Auftrag. Frachten, Wechselkurse und Leistungsumfang können abweichen.. Stand der Preisgrundlage: 20.10.2026.

Strecke: Zeuthen nach Morphett Vale, South Australia (Australien)

Umfang: 5 m³ · LCL / Sammelcontainer, Door-to-Door

Historische Angebotssumme: 4.500,00 €

5 m³ · LCL / Sammelcontainer · Belegstand 2024-08-12

Annahmen: 5 m³ laut Kundenangabe; Transport im Sammelcontainer (LCL). Abholung und Zustellung erfolgen jeweils an einem Haus.

Enthalten: Überseeverpackung samt Packmaterial, Demontage, Containerbeladung, LKW-/Seetransport, normale Zollabfertigung und Auslieferung frei Verwendungsstelle. Auspacken der Kartons auf einer ebenen Fläche, einfache Remontage ohne Systemmobiliar und Leergutrücknahme am Liefertag. Die ausdrücklich bepreisten CSC und ETS sind enthalten.

Nicht enthalten: Zusätzliche behördliche Kontrollen, amtliche Gebühren, Einfuhrzölle und -steuern, zusätzliche Lager- und Standzeiten, spätere Verfügungen, Transportversicherung, Shuttle und Parkgebühren sind nicht enthalten. Ebenso Mehrkosten für eine Auslieferung oberhalb des 1. OG oder Tragewege über 10 Meter.

Bereits ausdrücklich bepreiste Hafenleistungen sind im Beispiel enthalten. Lampen-/Geräteanschlüsse sowie Bilder, Spiegel und Gardinenstangen übernimmt der Kunde.

Steuer: Im zugrunde liegenden Beleg sind 0,00 Euro Umsatzsteuer ausgewiesen. Der Betrag ist die damalige Angebotssumme; daraus folgt keine allgemeine Steuerfreiheit für Seefrachtumzüge. Steuern, Einfuhrabgaben und aktuelle Konditionen sind auftragsbezogen zu klären.

Grundlage: Anonymisiertes konkretes Unternehmensangebot von Hebert Spedition GmbH; Belegstand 2024-08-12. Historisches Angebotsbeispiel; kein aktueller Tarif oder verbindlicher Preis für einen neuen Auftrag. Frachten, Wechselkurse und Leistungsumfang können abweichen.. Stand der Preisgrundlage: 20.10.2026.

Beispielrechnung: 20 × 3,50 Euro netto = 70,00 Euro netto / 83,30 Euro brutto

Einheit: Stück · Art der Angabe: Unternehmensangabe

Behalten oder bundesweit innerhalb Deutschlands kostenfrei abholen lassen; keine Gutschrift bei Rückgabe. Gesamtsumme aus Nettobetrag berechnet.

Beispielrechnung: 1 Container × 1 Monat = 214,20 Euro brutto

Einheit: Container und Monat · Art der Angabe: Unternehmensangabe

Wochenweise Abrechnung mit 4 Wochen je Monat: 45,00 Euro netto / 53,55 Euro brutto je Woche.

Beispielrechnung: 1 Wechselkoffer × 1 Monat = 357,00 Euro brutto

Einheit: Wechselkoffer und Monat · Art der Angabe: Unternehmensangabe

Wochenweise Abrechnung mit 4 Wochen je Monat: 75,00 Euro netto / 89,25 Euro brutto je Woche.

Beispielrechnung: 50.000,00 Euro × 0,0035 = 175,00 Euro Endprämie

Einheit: Versicherungsbeispiel · Art der Angabe: Unternehmensangabe mit Rechenbeispiel

Volle Deckung ohne Selbstbeteiligung; inkl. Versicherungssteuer, umsatzsteuerfrei. Versicherungsbedingungen maßgeblich.

Beispielrechnung: 50.000,00 Euro × 0,0025 = 125,00 Euro Endprämie

Einheit: Versicherungsbeispiel · Art der Angabe: Unternehmensangabe mit Rechenbeispiel

Volle Deckung ohne Selbstbeteiligung; inkl. Versicherungssteuer, umsatzsteuerfrei. Versicherungsbedingungen maßgeblich.