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Private Umzüge. Gut umziehen mit Hebert.



  • Kostenlose Besichtigung
  • Planung des Umzugs
  • Fester Ansprechpartner
  • Ein- und Auspackservice
  • Montage Mobiliar
  • Spezialisierte Verpackungen
  • Küchenmontagen
  • Bestandsaufnahme des Umzugsguts
  • Beantragung der Halteverbotszonen
  • Einsatz Außenaufzüge
  • Zollformalitäten
  • Transport von Klavieren
  • Elektroinstallationen
  • Sanitärinstallationen
  • Reinigung / Endreinigung
  • Entsorgung
  • Option: Möbellagerung
  • Versicherung

IHRE WEGE ZUM QUALITÄTSUMZUG & ANGEBOT

Besichtigung vor Ort

Ein kompetenter Umzugsberater kommt zu Ihnen nach Hause. Dort können Sie Ihr Umzugsgut zeigen und alle Fragen klären.

Video-Besichtigung

Verabreden Sie sich mit Ihrem Berater auf eine Video-Besichtigung. Zeigen Sie Ihre Wohnung und klären Sie alle Fragen ganz persönlich.

Umzugsgutliste

Unsere Umzugsgutliste ermöglicht eine genaue Bestandsaufnahme Ihres Umzugsguts. Unser Angebot liegt Ihnen binnen 24 Stunden vor.

Häufige Fragen zum Privatumzug

Hier finden Sie die wichtigsten Antworten zu diesem Thema. Alle Fragen und Preisbeispiele finden Sie in unserer FAQ-Übersicht.

Wie setzt sich der Preis für meinen Umzug zusammen?
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Bei Hebert richtet sich die Rechnung normalerweise nach dem tatsächlich geleisteten Aufwand.

Wie viel Zeit und Personal benötigt werden, hängt von der Menge des Umzugsguts, der Strecke, den Zugängen und den gebuchten Arbeiten ab. Grundlage sind Ihr Angebot und der dokumentierte Einsatz. Für die Kalkulation brauchen wir beide Anschriften, Ihren Wunschtermin, Angaben zum Hausrat und die gewünschten Leistungen.

Falls Sie ausdrücklich einen verbindlichen Festpreis wünschen, können wir diesen für einen eindeutig festgelegten Umfang vereinbaren. Ändern sich Ihre Wünsche während der Vorbereitung, müssen wir Umfang, Preis und Ablauf erneut abstimmen.

Was berechnet Hebert für Umzugskartons?
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Für einen neuen Standardumzugskarton zahlen Sie 3,50 Euro netto beziehungsweise 4,17 Euro einschließlich 19 Prozent Umsatzsteuer.

Der Betrag gilt sowohl bei Kauf als auch bei Miete. Nach dem Umzug dürfen Sie die Kartons behalten; alternativ holen wir sie innerhalb Deutschlands bundesweit kostenlos ab. Bei einer Rückgabe gibt es keine Gutschrift. Für 20 Kartons fallen 70,00 Euro netto und 13,30 Euro Umsatzsteuer an, zusammen 83,30 Euro brutto.

Da wir den Gesamtpreis aus der Nettosumme berechnen, kann er von der Summe gerundeter Bruttoeinzelpreise abweichen.

Wie funktioniert die Abrechnung nach Aufwand bei Hebert?
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Im Angebot nennen wir einen Kolonnenpreis für die vorgesehene Kombination aus Fahrzeugen und mehreren Mitarbeitern.

Berechnet werden normalerweise die tatsächliche Einsatzzeit laut dem vor Ort unterschriebenen Arbeitsschein sowie die tatsächliche An- und Abfahrt.

Zusätzlich angebotene Fachhandwerker wie Tischler oder Elektriker haben einen eigenen ausgewiesenen Stundensatz und werden gesondert nach Aufwand abgerechnet. Ein verbindlicher Festpreis ist auf ausdrücklichen Wunsch möglich, sofern der Leistungsumfang klar feststeht.

Änderungen besprechen wir vorab, damit Preis, Besetzung, Material und Ablauf zu Ihrem Bedarf passen.

Wie ermittelt Hebert die benötigte Kartonzahl?
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Wir schätzen die Menge anhand Ihres tatsächlichen Hausrats.

Eine pauschale Kartonzahl passt nicht zu jedem Haushalt. Wichtig sind beispielsweise Bücher, Geschirr, Kleidung sowie die Inhalte von Schränken und Nebenräumen. Mit einer vollständigen Inventarliste, aussagekräftigen Bildern oder einer Besichtigung lässt sich der Bedarf besser einschätzen.

Teilen Sie uns mit, welches geeignete Material Sie schon haben und was wir ergänzend bereitstellen sollen.

Welches Gewicht sollte ein gefüllter Karton höchstens haben?
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Packen Sie einen Umzugskarton möglichst mit höchstens 20 Kilogramm.

Manche Qualitätskartons tragen technisch bis zu 40 Kilogramm; beim Umzug werden sie jedoch mehrfach von Menschen gehoben und oft über Treppen getragen. Die maximale technische Tragfähigkeit sollten Sie deshalb nicht ausschöpfen. Hat der verwendete Karton eine zulässige Belastung unter 20 Kilogramm, gilt diese niedrigere Grenze.

Darf ich das Einpacken meiner Kartons selbst übernehmen?
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Ja.

Geben Sie Ihre Eigenleistung schon bei der Angebotserstellung an, damit die Aufgaben eindeutig verteilt sind. Für selbst gepacktes Umzugsgut sind die besonderen Haftungsausschlüsse nach § 451d HGB zu beachten.

Sie betreffen unter anderem unzureichende Verpackung oder Kennzeichnung durch den Kunden, die Beförderung nicht vom Unternehmen verpackten Guts in Behältern sowie das Behandeln, Verladen oder Entladen durch den Kunden.

Ein gesetzlicher Haftungsausschluss kommt nur insoweit in Betracht, wie der Schaden auf eine solche Gefahr zurückgeht und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu gehören erforderliche Schutzmaßnahmen und Verbraucherinformationen. Klären Sie Verpackung und gewünschten Versicherungsschutz daher gesondert mit uns.

Kann Hebert den Abbau und Aufbau meiner Möbel erledigen?
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Wir können die gesamte De- und Remontage übernehmen oder nur die Arbeiten, die Sie uns übertragen möchten.

Den übrigen Teil können Sie selbst erledigen. Auch Systeme wie interlübke und USM Haller können wir abbauen und wieder montieren. Welche Aufgaben zu uns und welche zu Ihren Eigenleistungen gehören, halten wir detailliert im Angebot fest. Besprechen Sie den Bedarf früh, damit wir qualifizierte Mitarbeiter und passendes Material einplanen können.

Sind Küchenmontage sowie Herd- und Sanitäranschlüsse möglich?
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Ja, neben dem Abbau und Wiederaufbau Ihrer Einbauküche können wir auch Herd- und Sanitäranschlüsse übernehmen.

Entscheidend ist, was wir vorab vereinbaren und im Angebot festhalten. Informieren Sie uns über Küche und Geräte sowie die gewünschten Arbeiten an der alten und neuen Anschrift. So können wir die erforderlichen Fachkräfte und Materialien einplanen und Ihre Eigenleistungen klar abgrenzen.

Wie organisiert Hebert Transporte von Klavieren und Tresoren?
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Für Klaviere, Flügel und Tresore beauftragen wir normalerweise spezialisierte Fachfirmen.

Wir koordinieren den Einsatz und weisen die zusätzlichen Kosten im Angebot aus. Nennen Sie schwere, sperrige oder empfindliche Stücke bereits bei Ihrer Anfrage. Für eine geeignete Transportlösung benötigen wir Maße, Gewicht und Informationen zu den Zugängen an beiden Adressen. Fotos helfen bei der Vorbereitung.

Was umfasst der Packservice und wie wird er berechnet?
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Wir packen den vereinbarten Hausrat ein und können ihn auf Wunsch am Ziel auch in Schränke und Regale einräumen.

Den Umfang legen wir im Angebot fest. Innerhalb Deutschlands kostet das Einpacken nach tatsächlichem Zeitaufwand 40,00 Euro netto beziehungsweise 47,60 Euro brutto je Mitarbeiterstunde. Als Orientierung verpackt ein Fachpacker pro Stunde etwa zehn Kartons mit unzerbrechlichem Inhalt oder drei bis vier mit zerbrechlichem Inhalt.

Für zerbrechliche Sachen rechnen wir zusätzlich mit ungefähr einem Kilogramm Einschlagpapier pro Karton. Es kostet 3,00 Euro netto beziehungsweise 3,57 Euro brutto pro Kilogramm; Kartons kommen gesondert hinzu. Die Bruttopreise enthalten 19 Prozent Umsatzsteuer.

Soll die bisherige Ordnung exakt wiederhergestellt werden, braucht es eine detaillierte Dokumentation der Anordnung und Zuordnung. Machbarkeit und zusätzlichen Aufwand klären Sie bitte vorher mit Ihrem Berater.